ProCare Services | Acute zorg

U richt zich op de zorg voor de patiënt. Wij richten ons op het repareren van medische apparatuur.

Elke dag vertrouwt u erop dat uw medische apparatuur optimaal functioneert. Met ProCare Services zorgen onze deskundige technici voor medische apparatuur ervoor dat uw apparatuur altijd klaar is voor gebruik wanneer u deze nodig hebt. Met preventieve onderhoudsplannen en op maat gemaakte serviceondersteuning helpen wij u de levensduur van uw apparatuur en uw investering te maximaliseren.

Stryker ProCare biedt reparaties en onderhoudsdiensten voor medische apparatuur, uitgevoerd door opgeleide biomedische reparatietechnici

Uw vertrouwd servicepartner voor medische hulpmiddelen

ProCare gaat niet alleen om het repareren van ziekenhuisbedden of het onderhoud van medische apparatuur. Het is een samenwerking waarop u kunt vertrouwen: zo heeft u één zorg minder en nog een extra reden om erop te vertrouwen dat u alles doet wat u kunt voor uw zorgverleners, medewerkers en patiënten.

Contact opnemen met een technicus

85% van de ondervraagde ProCare-klanten gaf aan zeer tevreden of tevreden te zijn over het serviceniveau van hun ProCare-technicus.¹

Onze ProCare-technici volgen een training van 160 uur om u optimaal te kunnen ondersteunen.

Onze proactieve aanpak

Met ProCare Services bieden wij u operationele en financiële zekerheid in de vorm van twee uitgebreide pakketten: ProCare Protect en ProCare Prevent. Kies het noodservicepakket voor medische apparatuur dat het beste bij uw behoeften past.

Garantie

ProCare Services repareert of vervangt apparatuur indien deze tijdens de garantieperiode gebreken in materiaal of vervaardiging vertoont.

ProCare Prevent

Ontworpen om uw initiatieven op het gebied van preventief onderhoud en uw nalevingsrapportagevereisten te ondersteunen. Wij werken nauw met u samen om uw Stryker-apparatuur elk jaar proactief te inspecteren, af te stellen en te kalibreren, zodat u erop kunt vertrouwen dat deze naar behoren functioneert.

ProCare Protect

Uw complete serviceoplossing: we werken niet alleen met u samen om uw initiatieven op het gebied van preventief onderhoud te ondersteunen, maar u beschikt ook over een uitgebreide dekking om uw investering te beschermen. Wanneer er reparaties nodig zijn, staan wij voor u klaar met onbeperkte reparaties, inclusief originele onderdelen, arbeidskosten en bijbehorende reiskosten.

Uw abonnement kiezen

In overeenstemming met onze ProCare-servicecontracten ontvangen onze klanten die aan deze programma’s deelnemen:	Garantie	ProCare Prevent	ProCare Protect
Reparatie of vervanging van apparatuur, indien uw apparatuur tijdens de garantieperiode gebreken in materiaal of vervaardiging vertoont	•	•	•
Jaarlijks preventief onderhoud		•	•
Inspectie, afstelling, kalibratie, relevante software-updates en vervanging van gespecificeerde onderdelen in overeenstemming met de huidige preventieve onderhoudsprocedures van Stryker		•	•
Reis- en arbeidskosten voor uw Stryker-technicus voor de uitvoering van de onderhoudsinspectie in de instelling van de klant		•	•
Gedetailleerd servicerapport en compliance-documentatie voor elk geïnspecteerd item		•	•
15% korting op alle onderdelen die geen onderdeel uitmaken van het preventieve onderhoudsschema		•	•
Onbeperkte reparaties			•
Prioriteitsreparatieservice uitgevoerd op locatie bij de klant			•
Inclusief alle onderdelen en arbeid*			•
Reiskosten van de technicus zijn inbegrepen bij reparaties die bij de klant worden uitgevoerd			•
15% korting op alle accessoires			•

* Exclusief batterijen, accessoires, elektroden en basislasconstructie.

Algemene voorwaarden zijn van toepassing

Wij staan voor u klaar

Optimaliseer uw investering

Hoogwaardige producten en betrouwbaarheid vormen slechts het begin van het streven van Stryker naar klanttevredenheid. Hoewel de apparatuur van Stryker is ontworpen om op lange termijn uitstekende prestaties te leveren, kunt u uw investering het beste optimaliseren met een ProCare Service-oplossing. Onze serviceoplossingen bieden de hoogste standaard op het gebied van service en ondersteuning voor de behoeften van uw instelling.