Informativa sulla privacy

Introduzione
Stryker riconosce che le informazioni personali che riceve sono detenute in una posizione di fiducia. Stryker si impegna a mantenere questa fiducia aderendo ai principi generali relativi alla protezione delle informazioni personali. Nella presente Informativa sulla privacy viene illustrato il modo in cui raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni per tutte le finalità elencate sopra e riportate nella presente Informativa. 

Ambito
La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali dei consumatori che vengono raccolte o usate da Stryker o dalle sue affiliate o consociate ("Stryker"). La presente Informativa si applica a tutte le informazioni personali che Stryker raccoglie quando i consumatori interagiscono con Stryker, ad esempio quando visitano i nostri siti Web, usano i prodotti o i servizi offerti da Stryker, acquistano i prodotti o i servizi Stryker, contattano il servizio clienti e interagiscono con Stryker in qualità di clienti, fornitori o business partner. 

Sono incluse, senza alcuna limitazione, tutte le raccolte di ogni tipo di dati personali in modalità online e offline. In alcuni casi, tuttavia, Stryker raccoglie tipologie di dati con requisiti speciali (ad esempio informazioni sullo stato di salute) che richiedono una diversa informativa sulla privacy. In tali casi, Stryker segnalerà che l'informativa sulla privacy applicabile è diversa da quella generale.

Raccolta di dati 
Stryker può chiedere all'utente l'invio di dati personali per scopi che includono, senza alcuna limitazione: 

  • Acquisto di prodotti e servizi di Stryker; 
  • Attivazione o registrazione di determinati prodotti e servizi o potenziamento delle funzionalità; 
  • Ricezione di informazioni su prodotti e servizi di Stryker; 
  • Partecipazione alle community online di Stryker, tra cui canali e pagine sui social media; 
  • Memorizzazione delle preferenze degli utenti per interazioni e comunicazioni future da parte di Stryker; 
  • Sviluppo di prodotti e servizi e creazione di campagne orientate all'utente, ottimizzazione dei servizi cliente e miglioramento dei nostri siti Web; 
  • Collaborazione al miglioramento di prodotti e servizi, invio di informazioni da parte di Stryker o coinvolgimento degli utenti nei test di nuovi prodotti e servizi; 
  • Risoluzione di problematiche dei consumatori e/o dei prodotti e servizi; 
  • Registrazione dei visitatori delle sedi Stryker o delle conferenze e degli eventi organizzati da Stryker; 
  • Gestione di contratti o offerte; e 
  • Ricezione di messaggi personalizzati, offerte speciali e pubblicità pertinenti ai propri interessi, in base alle informazioni condivise dall'utente e a quelle raccolte da Stryker attraverso i cookie o tecniche simili relativamente all'uso dei siti Web, dei blog e dei social media di Stryker. 

Stryker ha predisposto apposite misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative al fine di proteggere i dati personali degli utenti di cui consente la divulgazione solo in conformità alla legge nell'ambito della fornitura di prodotti o servizi. È inoltre possibile che Stryker raccolga dati in merito a prodotti e servizi e che comunichi le statistiche a terzi in forma aggregata con dati sottoposti a deidentificazione.  

I dati personali raccolti possono comprendere:

  • Informazioni di contatto, ad esempio nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero di fax, nome dell'organizzazione e/o qualifica
  • Identificatori univoci e preferenze quali nome utente, password, preferenze di marketing, indirizzo IP (internet protocol), tipo di browser, sistema operativo, computer o dispositivo mobile o comportamento e flusso di navigazione per le interazioni online 
  • Curriculum comprensivo di precedenti lavorativi, qualifiche professionali, pubblicazioni, riconoscimenti, referenze, corsi di formazione completati, firma
  • Limitazioni alimentari, dati del passaporto necessari per prenotare viaggi o a scopo identificativo, numero di previdenza sociale (se richiesto per legge), dati bancari, contatti in caso di emergenza, dati dei familiari (se necessario e in conformità alle normative locali)
  • Affidabilità creditizia, partita IVA, informazioni su prodotti e acquisti precedenti, documentazioni di richieste
  • Immagini, video e registrazioni audio se autorizzati dall'utente 
  • Le informazioni personali sensibili, ad esempio le cartelle cliniche o le relazioni su un cliente finale riguardanti inchieste o reclami, esiti di pazienti pre- e post-operatori per finalità di ricerca e sviluppo o le fedine penali per le procedure di due diligence ai sensi della legge applicabile

Stryker conserverà e utilizzerà le informazioni personali raccolte per i suddetti processi e per le finalità di trattamento conformi agli obblighi legali. 

Fondamenti giuridici
I fondamenti giuridici utilizzati da Stryker per elaborare i dati personali dipenderanno dai fini del trattamento e dai requisiti legali della giurisdizione. Qualora i dati personali raccolti appartengano a cittadini dell'Unione Europea, in generale, si applicano i fondamenti giuridici seguenti:

  • Il consenso all'uso delle informazioni personali, laddove implichi attività di direct marketing (digitali), l'inserimento di cookie di terze parti e l'uso di una foto o di una registrazione audio o video con persone identificabili per la pubblicazione esterna; 
  • Stipula o esecuzione di un contratto, ovvero qualora venga stipulato un contratto con una parte e vengano raccolti dati di contatto e firme, potenziali dettagli bancari che possono essere collegati a un rappresentante di un'azienda con cui si hanno rapporti commerciali; 
  • Adempimento di un obbligo di legge, ovvero qualora fossimo tenuti a divulgare dati relativi ai consumatori in conformità a leggi (locali o di settore) quali il "Physician Payments Sunshine Act" o alle direttive sui dispositivi medici; 
  • Legittimo interesse di Stryker, laddove Stryker raccolga informazioni di contatto e preferenze, dettagli su viaggi e alloggio per i partecipanti agli eventi e ai corsi di formazione organizzati da Stryker o da terzi in collaborazione con Stryker; 
  • Interesse pubblico o esercizio delle prerogative di pubblico potere in casi strettamente limitati, ovvero qualora fosse necessario collaborare con le forze dell'ordine o altri enti governativi in caso di condotta illecita; 
  • Per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; 
  • Scopi scientifici o di ricerca, ovvero per studi di ricerca clinica con misure di sicurezza sufficienti a tutelare la riservatezza;  
  • Medicina preventiva e occupazionale, diagnosi medica ai sensi di un contratto con operatori sanitari; 
  • Tutela della salute pubblica al fine di garantire elevati criteri di qualità e sicurezza dell'assistenza sanitaria e dei prodotti; 
  • Scelta dell'interessato di divulgare i propri dati personali pubblicamente e di propria iniziativa. 

La decisione di non fornire i dati personali dietro la nostra ragionevole richiesta può ostacolare la capacità di Stryker di fornire le informazioni o i servizi richiesti.

Trasferimento transfrontaliero
Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti al di fuori del paese di residenza del loro titolare, ad esempio ad affiliate o partner commerciali di Stryker con sede in altri paesi, compresi gli Stati Uniti, è possibile che le modalità di uso e di protezione dei dati in quei paesi siano regolate secondo criteri diversi. Stryker mette in atto misure di sicurezza appropriate in conformità ai requisiti legali vigenti al fine di assicurare che i dati siano protetti in modo adeguato a prescindere dal paese interessato. Sono incluse le garanzie scritte delle terze parti a cui è stato concesso l'accesso ai dati per imporre loro l'adozione di standard che assicurino un livello di protezione dati equivalente a quello adottato da Stryker e misure aziendali standard e contrattuali (in base alle disposizioni del modello della Commissione Europea) per i trasferimenti di dati interni alle affiliate Stryker in paesi terzi in cui non vige un livello adeguato di protezione dei dati.

Informativa sulla privacy per i bambini
Stryker non raccoglie i dati personali di qualsiasi minore di 16 anni, senza previo consenso verificabile del suo rappresentante legale. Tale rappresentante legale ha il diritto, su richiesta, di esaminare i dati forniti dal minore di 16 anni e/o richiederne la cancellazione. 

Durata di conservazione dei dati
Stryker conserverà i dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario ad adempiere gli obblighi di legge o non oltre il tempo richiesto da legittime ragioni commerciali. 

Condivisione di informazioni
Stryker ha facoltà di condividere le informazioni personali raccolte presso società o agenti che svolgono attività di manutenzione tecnologica o lavorano per nostro conto per contribuire a soddisfare gli obiettivi aziendali, incluse la fornitura di servizi ai clienti, la distribuzione e l'analisi delle comunicazioni di marketing. Stryker può inoltre condividere dati personali con le sue consociate e affiliate. 

I provider di servizi a cui è possibile rivolgersi per svolgere determinate nostre funzioni o a cui divulgare informazioni personali per svolgere la funzione assegnata loro includono il supporto dei call center, l'invio o il trattamento di posta elettronica o ordinaria o l'analisi/hosting di informazioni sui server basati su cloud. 

Stryker non condivide i dati personali degli utenti con terze parti non affiliate affinché li utilizzino per attività di marketing diretto.

Sicurezza
Attribuiamo la massima importanza alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali degli utenti. Per questo motivo, Stryker ha predisposto controlli fisici, tecnici e amministrativi per proteggere le informazioni personali dell'utente dall'accesso, uso e divulgazione non autorizzati. Stryker valuta regolarmente queste protezioni per ridurre i rischi di nuove minacce per la sicurezza non appena vengono rilevate. 

Diritti
L'utente può richiedere dettagli dei suoi dati personali in nostro possesso. In alternativa, se l'utente desidera obiettare alle attività di profilazione, revocare un precedente consenso o limitare la nostra attività di trattamento, ad esempio annullando l'iscrizione a campagne di marketing, può farne richiesta o andare all'indirizzo: http://lp.stryker.com/communication-preferences.html. Se l'utente ritiene che alcune o tutte le informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano sono errate o incomplete, deve contattarci al più presto all'indirizzo riportato di seguito. Correggeremo immediatamente qualsiasi dato personale errato.

L'utente ha facoltà di obiettare alla raccolta o all'utilizzo delle proprie informazioni personali o di richiederne la cancellazione. Se l'utente desidera una copia delle informazioni in nostro possesso o esercitare qualunque altro diritto, può contattarci all'indirizzo globalprivacy@stryker.com.

Se desidera modificare le impostazioni per i cookie di tracciamento di terze parti, può: 

  • Visitare lo strumento WebChoices per verificare le impostazioni degli annunci basati su Internet (IBA, Internet Based Ads) del browser e selezionare le opzioni di rinuncia (opt-out): http://www.aboutads.info/choices/ 
  • Visita la pagina AppChoices per istruzioni sul download dell'app AppChoices e controllare le impostazioni IBA sul telefono cellulare: https://www.youradchoices.com/appchoices

L'utente può anche impedire di ricevere gli annunci basati su Internet modificando le impostazioni relative al tracciamento degli annunci sul dispositivo o sul browser. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie. 

Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può essere corretta o integrata in qualsiasi momento. Se vengono apportate modifiche materiali al modo in cui le informazioni personali vengono raccolte, usate, divulgate o trattate, questa Informativa verrà aggiornata e verranno forniti avvisi quando e ove appropriato. Qualsiasi modifica determinante alla presente Informativa sulla privacy diventa effettiva al momento della pubblicazione online dell'avviso dell'avvenuto aggiornamento. Qualora sia richiesto dalla legge, Stryker può chiedere il consenso preventivo dell'utente a eventuali modifiche determinanti da apportare alla presente Informativa sulla privacy.  

L'ultimo aggiornamento dell'informativa risale al [14/12/2018]

Contatti
Per domande, dubbi o commenti sull'Informativa sulla privacy, è possibile contattarci. Stryker si impegna a rispondere appena possibile, entro un periodo di tempo ragionevole. 


Indirizzi:
Stryker Corporation
Attn.: Data Privacy Director
2825 Airview Boulevard
Kalamazoo, MI 49002

globalprivacy@stryker.com


Nel caso non dovessimo rispondere entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento del tuo messaggio o se la nostra risposta non dovesse essere soddisfacente, potrai sporgere reclamo presso le autorità responsabili della tutela dei dati del tuo paese di residenza.