ProCare Services | Pronto soccorso

Fiducia. Affidabilità. Approccio proattivo.

Immagina di avere a disposizione una persona dedicata alla gestione delle apparecchiature, che conosca a fondo le complessità del Pronto soccorso e che sia in grado di anticipare i problemi prima che si manifestino. Ci assicureremo che le apparecchiature motorizzate per la movimentazione dei pazienti siano sempre pronte e in perfette condizioni. Con ProCare Services, puoi contare su esperti di fiducia costantemente impegnati a prendersi cura delle tue apparecchiature, affinché tu possa concentrarti su ciò che conta veramente, salvare vite.

Tecnico Stryker al lavoro su una barella elettrica per ambulanza

Il tuo partner di riferimento per l'assistenza e la manutenzione dei dispositivi medici

ProCare non offre solo la riparazione o la manutenzione ordinaria delle apparecchiature di emergenza. È una partnership su cui puoi contare per avere la tranquillità e la certezza di fare tutto il possibile per i soccorritori, i paramedici e i pazienti.

Contatta un tecnico

L'85% dei clienti ProCare intervistati ha dichiarato di essere estremamente soddisfatto o soddisfatto del livello di servizio fornito dal tecnico ProCare.¹

Per poterti assistere in ogni tua richiesta, i nostri tecnici ProCare devono seguire 160 ore di formazione.

Il nostro approccio proattivo

Con ProCare Services, ti offriamo tranquillità operativa e finanziaria grazie a due soluzioni complete: ProCare Protect e ProCare Prevent. Scegli il piano di assistenza per le apparecchiature mediche di pronto soccorso più adatto alle tue esigenze.

Garanzia

ProCare Services prevede la riparazione o la sostituzione dell'apparecchiatura se nel periodo di garanzia mostra difetti nel materiale o nella lavorazione.

ProCare Prevent

Oltre a offrirti iniziative di manutenzione preventiva e ad aiutarti a soddisfare i requisiti di conformità, ti offriamo servizi annuali di ispezione, regolazione e calibrazione delle tue apparecchiature Stryker per garantirti la certezza che funzionino come previsto.

ProCare Protect

Una soluzione di assistenza completa: non ti assisteremo soltanto con iniziative di manutenzione preventiva, ma ti offriremo anche una copertura completa a tutela dei tuoi investimenti. E se dovremo intervenire con riparazioni, ti offriremo un numero illimitato di riparazioni, ricambi originali, manodopera e spese di viaggio incluse.

Scegli il piano che preferisci

In conformità ai nostri contratti di assistenza ProCare, i clienti di questi programmi riceveranno:	Garanzia	ProCare Prevent	ProCare Protect
Riparazione o sostituzione dell'apparecchiatura se nel periodo di validità della garanzia ha mostrato difetti nel materiale o nella lavorazione	•	•	•
Manutenzione preventiva annuale		•	•
Ispezione, regolazione, calibrazione, aggiornamenti software applicabili e sostituzione di parti specifiche in conformità alle procedure di manutenzione preventiva vigenti di Stryker		•	•
Spese di viaggio e manodopera per il tecnico Stryker incaricato di eseguire l'ispezione di manutenzione presso la struttura del cliente *		•	•
Rapporto di servizio dettagliato e documentazione di conformità per ogni apparecchiatura ispezionata		•	•
Sconto del 15% su tutti i componenti non inclusi nel piano di manutenzione preventiva		•	•
Riparazioni illimitate			•
Servizio di riparazione prioritario eseguito presso la struttura del cliente			•
Componenti e manodopera inclusi**			•
Spese di viaggio del tecnico incluse per le riparazioni effettuate presso la struttura del cliente			•
Sconto del 15% su tutti gli accessori			•

* Per i prodotti LIFEPAK e LUCAS in località remote, potrebbero applicarsi spese di viaggio extra o il servizio di riparazione tramite spedizione.
** Batterie, accessori, elettrodi e base saldata esclusi.

Si applicano termini e condizioni

Sempre al tuo fianco

Ottimizza i tuoi investimenti

La qualità superiore dei prodotti e l'affidabilità sono solo il punto di partenza degli impegni assunti da Stryker nei confronti dei suoi clienti e delle loro esigenze. Sebbene le apparecchiature Stryker siano progettate per offrire prestazioni di alta qualità nel corso del tempo, il modo migliore per ottimizzare i tuoi investimenti è quello di affidarti a una soluzione ProCare Services. Le nostre soluzioni offrono i più elevati standard di assistenza e supporto per le esigenze della tua struttura.