Положение о конфиденциальности

Введение
Компания Stryker признает, что хранение получаемых ей персональных данных осуществляется на основе доверия. Stryker стремится оправдать это доверие, придерживаясь общих принципов защиты персональных данных. В этом Положении о конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, передаем и защищаем информацию в ходе своей деятельности.

Сфера применения
Положение о конфиденциальности (далее — «Положение») применяется в отношении персональной информации потребителей, собираемой или используемой компанией Stryker, а также ее аффилированными или дочерними компаниями (в совокупности — «Stryker», «мы»). Настоящее Положение применяется в отношении всех персональных данных, собираемых компанией Stryker в рамках взаимодействия с клиентами, например во время посещения наших веб-сайтов, использования продуктов или услуг, предлагаемых Stryker, обращения в службу поддержки клиентов, а также в рамках взаимодействия с компанией Stryker в качестве бизнес-клиента, поставщика или делового партнера (в совокупности — «Сервисы»). 

Это включает, среди прочего, сбор всех типов персональных данных в сети Интернет и за ее пределами. Тем не менее к некоторым типам данных, которые собирает компания Stryker, предъявляются особые требования (например, к информации о состоянии здоровья), для которых необходимо другое уведомление о конфиденциальности. Во всех подобных случаях компания Stryker обязуется четко обозначать, что соответствующее уведомление о конфиденциальности отличается от настоящего Положения.

Жителям Калифорнии рекомендуется ознакомиться с нашим Уведомлением о конфиденциальности для жителей Калифорнии, в котором содержатся дополнительные сведения о применяемых нами правилах.

Сбор информации 
Компания Stryker вправе попросить вас предоставить персональные данные в следующих целях, но не ограничиваясь ими:

  • приобретение продуктов и услуг Stryker;
  • активация или регистрация определенных продуктов и услуг или расширение функциональных возможностей;
  • получение информации о продуктах и услугах Stryker;
  • участие в жизни интернет-сообществ Stryker, включая наши каналы/страницы в социальных сетях; 
  • сохранение выбранных вами параметров для дальнейшего взаимодействия с компанией Stryker и получения сообщений от нее; 
  • помощь в разработке продуктов и услуг, а также организации кампаний с учетом ваших интересов и нужд, оптимизация обслуживания клиентов и непрерывное улучшение наших веб-сайтов; 
  • помощь в совершенствовании наших продуктов и услуг и предоставление компании Stryker возможности сообщать вам о новых продуктах и услугах или привлекать вас к их тестированию; 
  • решение проблем, связанных с защитой прав потребителей и (или) товарами и услугами; 
  • регистрация посетителей объектов компании Stryker или организуемых Stryker мероприятий и конференций; 
  • управление контрактами и тендерами; и 
  • получение персонализированных сообщений, специальных предложений и рекламы с учетом ваших личных интересов на основе информации, предоставленной вами и собранной нами с помощью файлов cookie или аналогичными способами относительно вашего использования веб-сайтов / социальных сетей / блогов Stryker. 

Компания Stryker обеспечивает физические, технические и административные меры защиты ваших персональных данных и допускает их раскрытие для предоставления продуктов и услуг в строгом соответствии с законом. Кроме того, мы можем собирать информацию о продуктах и услугах, а также предоставлять эти статистические данные другим лицам в обобщенном обезличенном виде.  

Собранные персональные данные могут включать:

  • контактную информацию, такую как имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер факса, наименование организации и (или) название должности;
  • уникальные идентификаторы и сведения о предпочтениях, такие как имя пользователя, пароль, маркетинговые настройки, адрес интернет-протокола (IP), тип браузера, операционная система, компьютер или мобильное устройство, а также сведения о навигации и истории посещений в случае сетевого взаимодействия;
  • резюме, в том числе профессиональная биография, профессиональная квалификация, публикации, награды, ссылки, пройденные учебные курсы, подпись;
  • ограничения в еде, паспортные данные для бронирования во время поездок или установления личности, номер социального страхования (если требуется по закону), банковские реквизиты, контактные лица (на экстренный случай), сведения о семье (в соответствующих случаях и согласно местному законодательству);
  • кредитоспособность, номер плательщика НДС, сведения о продукте, история покупок, документация по запросу;
  • изображения, аудио- и видеозаписи, в отношении которых вы предоставили разрешение;
  • конфиденциальные персональные данные, такие как информация о состоянии здоровья или отчеты по определенному конечному пользователю (например, данные, касающиеся претензий по продуктам и расследований, пред- и послеоперационные результаты пациента для исследовательских и статистических целей, информация о наличии судимости в рамках процедур комплексной юридической проверки, осуществляемых в соответствии с применимым законодательством).

Компания Stryker хранит и использует персональные данные, собранные для указанных выше целей и обработки в соответствии с правовыми обязательствами. 

Правовые основы
Правовое основание, которое компания Stryker использует для обработки персональных данных, зависит от целей обработки и требований законодательства соответствующей юрисдикции. Если собранные персональные данные принадлежат гражданам ЕС, как правило, мы используем следующие основания:

  • согласие на использование персональных данных, например когда предполагается проведение мероприятий в рамках (цифрового) прямого маркетинга и нам необходимо использовать фотографию, видео- или аудиозапись, позволяющие установить личность пользователя, для публикации на внешних ресурсах; 
  • оформление или заключение контракта, например когда мы заключаем договор с какой-либо организацией и собираем контактную информацию, подписи и банковские реквизиты, которые могут быть связаны с представителем компании, с которой мы работаем; 
  • выполнение правового обязательства, например когда нам нужно раскрыть информацию о клиенте в целях выполнения требований законов (местных или отраслевых), например закона «О раскрытии суммы вознаграждений, получаемых врачами», или Регламента о медицинских изделиях; 
  • законный интерес компании Stryker, например когда компания Stryker собирает контактные данные и сведения о предпочтениях, размещении и поездках лиц, посещающих мероприятия и учебные курсы, организуемые Stryker или третьей стороной в сотрудничестве со Stryker; 
  • общественный интерес или осуществление функций представителей власти в строго ограниченных случаях, например когда мы должны сотрудничать с полицией или другими государственными органами в случае противоправных действий; 
  • создание, реализация или защита законных требований, например в случаях судебных разбирательств; 
  • научно-исследовательские цели, например проведение клинических исследований с применением достаточных мер по защите конфиденциальности; 
  • профилактика и лечение профессиональных заболеваний, диагностика медицинского состояния в соответствии с договором, заключенным с медицинскими работниками; 
  • интересы общественности в области здравоохранения для обеспечения высоких стандартов качества и безопасности медицинских услуг и продуктов; и
  • желание физического лица раскрыть персональные данные общественности по собственной инициативе. 

Если вы не предоставите персональные данные, обоснованно требуемые нами, это может помешать компании Stryker предоставить вам запрашиваемые сведения или услуги.

Передача данных за границу
Если персональные данные передаются за пределы страны, в которой проживает их владелец, например аффилированным компаниям или деловым партнерам компании Stryker в других странах (включая Соединенные Штаты Америки), к использованию и защите данных в этих странах могут применяться другие стандарты. Компания Stryker принимает соответствующие меры защиты в соответствии с применимыми требованиями законодательства по обеспечению надлежащей защиты данных независимо от страны. Они включают получение письменных заверений от третьих лиц, которым предоставляется доступ к вашим данным, о принятии стандартов, обеспечивающих уровень защиты данных, обеспечиваемый компанией Stryker, а также стандартизированных корпоративных и договорных мер защиты (на основе стандартных договорных условий, определенных Европейской комиссией) в отношении внутрифирменной передачи данных филиалам Stryker в третьих странах, в которых, по мнению Stryker, не обеспечивается надлежащий уровень защиты данных.

Заявление о конфиденциальности в отношении детей
Компания Stryker не собирает персональные данные лиц, которые, по нашим данным, младше 16 лет, без предварительного поддающегося проверке согласия их законных представителей. Законный представитель имеет право (по требованию) просматривать информацию, предоставленную ребенком, и (или) требовать ее удаления. 

Хранение информации
Компания Stryker хранит ваши персональные данные в течение разумно необходимого срока в рамках выполнения правовых обязательств или не более чем того требуют законные деловые цели. 

Раскрытие информации
Компания Stryker вправе предоставлять собранные персональные данные компаниям или агентам, осуществляющим технологическое сопровождение или представляющим наши интересы, в случае служебной необходимости, в том числе в рамках предоставления клиентского обслуживания и распространения маркетинговых сообщений. Компания Stryker также может предоставлять персональные данные своим дочерним и аффилированным компаниям.

Прочим поставщикам услуг, которые могут выполнять определенные функции от нашего имени, персональные данные могут быть раскрыты для выполнения необходимых функций, в том числе поддержки центра обработки звонков, отправки или обработки обычной или электронной почты, анализа или размещения информации на облачных серверах. 

Компания Stryker не предоставляет ваши персональные данные неаффилированным третьим сторонам в целях прямого маркетинга.

Безопасность
Безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных очень важны для нас. Поэтому компания Stryker предусмотрела физические, технические и административные средства управления для обеспечения защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Компания Stryker регулярно оценивает эти меры защиты, чтобы свести к минимуму риски новых угроз безопасности по мере их выявления.

Права
Вы можете запросить подробную информацию по имеющимся у нас вашим персональным данным. Если вы считаете, что какая-либо персональная информация о вас, находящаяся в нашем распоряжении, неверна или неполна, свяжитесь с нами как можно скорее по указанному ниже адресу. Мы обязуемся исправить ошибки в персональных данных в кратчайшие сроки.

Вы всегда можете запретить сбор или использование ваших персональных данных или потребовать удалить эту информацию. Если вы хотите получить копию хранящейся о вас информации для собственного использования или для передачи другой стороне, а также если вы хотите воспользоваться любым другим правом, свяжитесь с нами по адресу globalprivacy@stryker.com.

Обновления Положения о конфиденциальности

Настоящее Положение может быть изменено в любое время. В случае существенных изменений в порядке сбора, использования, раскрытия или иных форм обработки персональных данных настоящее Положение обновляется и при необходимости предоставляются уведомления. Все существенные изменения настоящего Положения вступают в силу в момент публикации уведомления об обновлении. В случаях, предусмотренных законодательством, компания Stryker может предварительно запросить у вас согласие с вносимыми нами в настоящее Положение о конфиденциальности существенными изменениями.

Дата последнего обновления Положения: [23.04.2018]

Контакты
Если у вас возникли вопросы, проблемы или комментарии относительно настоящего Положения, свяжитесь с нами. Компания Stryker приложит все усилия, чтобы ответить вам как можно быстрее.


Адрес для писем:
Stryker Corporation
Кому: Директор по обеспечению конфиденциальности данных
2825 Airview Boulevard
Kalamazoo, MI 49002

Адрес эл. почты:
globalprivacy@stryker.com

Сотрудник ЕС по защите данных: europe.privacy@stryker.com

Если мы не ответили на ваше письмо в приемлемый срок или если вас не удовлетворяет наш ответ, вы можете подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства по защите данных в вашей стране.