Stryker 致力於透過 Stryker 產品生命週期內的各個支援階段,確保我們網路裝置的安全性、有效性和可靠性。 從宏觀層面來看,網路裝置是指包含軟體或本身就是軟體、可連接網路或可能受到網路威脅的醫療器材。Stryker 已與新興的網路安全和醫療器材監管最佳實踐接軌,制定了網路裝置的計劃性支援終止日期,即所有網路裝置單元將不再獲得軟體改進或維護的固定日期。
Stryker 網路裝置在發布後立即享有保證支援。 在此支援階段,客戶可以期望 Stryker 將網路裝置恢復到其預期用途,包括可能需要建立和部署軟體修補程式的情況。
在某些情況下,例如組件供應有限或第三方軟體意外過時,產品可能會進入有限支援狀態。 在此支援階段,Stryker 將提供盡最大努力的服務解決方案,以支援網路裝置的預期用途。
支援終止後,網路裝置將不再改進、維修、維護或支援。 隨著支援終止日期的臨近,Stryker 將通知客戶。
有關完整條款與條件,請參閱適用於您裝置的《使用說明》和/或《安全操作手冊》。
以下列出了 2024 年 7 月 1 日或之後推出的所有網路裝置的目前支援狀態。除非另行通知客戶,否則任何先前已商業化和/或舊版產品仍處於保證支援狀態。
以下產品歸屬於
保證支援:
除非另行通知客戶,否則任何先前已商業化和/或遺留產品仍將繼續享受保證支援。
| CORE 2 (版本 4.1.x) 保證支援終止: 2030 年 1 月 支援終止: 2035 年 1 月 |
| Sonopet iQ (版本 3.0.x) 保證支援終止: 2026 年 1 月 支援終止: 2032 年 1 月 |
| Steri-Shield 8 (0424-655-000) 保證支援終止: 2030 年 3 月 支援終止: 2035 年 3 月 |
| RPS 主要 TKA 軟體 (8800-800-000) 保證支援終止: 2036 年 1 月 支援終止: 2040 年 1 月 |
| RPS 主控台 (8800-050-000) 保證支援終止: 2036 年 1 月 支援終止: 2040 年 1 月 |
以下產品歸屬於
有限支援:
| 目前沒有產品處於有限支援狀態。 |
以下產品已達到
支援終止:
| SurgiCount Gen 1 平板電腦,配備 Medicus 軟體 (0694-001-012) 所有版本 |
| SurgiCount 舊系統,配備 9700 掃描器 (0694-097-001) 所有版本 |
| Triton AI 應用程式 (GAUS-6 或 SYK-TRITON-OR) 版本 1.9.1 及更早版本 |
| Triton QBL 應用程式 (GAUS-5 或 SYK-TRITON-LD) 版本 1.13.1 及更早版本 |
網路裝置支援日期會受到密切監控,但可能會因不可預見的事件而發生變化。 若發生任何此類變更,本網頁將進行更新,客戶可能會收到直接通知。
COMM-GSNPS-SYK-1070900_Rev-4