Declaração de privacidade

Introdução
A Stryker reconhece que as informações pessoais recebidas são mantidas em uma posição de confiança. A Stryker busca satisfazer tal confiança aderindo aos princípios gerais relacionados à proteção de informações pessoais. Esta Declaração de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações durante a operação de nossos negócios.

Escopo
Esta Declaração de privacidade ("Declaração") é aplicável às informações pessoais de consumidores coletadas ou usadas pela Stryker, suas afiliadas ou subsidiárias (coletivamente, "Stryker", "nós", "nosso", "nos"). Esta Declaração é aplicável a todas as informações pessoais que a Stryker coleta quando os consumidores interagem conosco, por exemplo, ao acessar nossos sites, usar ou comprar nossos produtos ou serviços, contatar o atendimento ao cliente e interagir conosco como um cliente comercial, fornecedor ou parceiro de negócios (coletivamente, os "Serviços"). 

Isso inclui, sem limitação, todas as coletas online e offline de todos os tipos de informações pessoais. No entanto, algumas coletas da Stryker envolvem tipos de dados com requisitos especiais (por exemplo, informações de saúde) que requerem um aviso de privacidade diferente. Nesses casos, a Stryker deixará claro que o aviso de privacidade correspondente é diferente desta Declaração.

Para aqueles que residem na Califórnia, consulte nosso Aviso de privacidade para residentes da Califórnia para obter informações adicionais sobre nossas práticas.

Coleta de informações 
A Stryker poderá solicitar informações pessoais para fins que incluem, entre outros, o seguinte:

  • Comprar produtos e serviços da Stryker;
  • Ativar ou registrar determinados produtos e serviços ou aprimorar funcionalidade;
  • Receber informações sobre produtos e serviços da Stryker;
  • Participar de comunidades virtuais da Stryker, incluindo nossos canais/páginas de redes sociais; 
  • Armazenar suas preferências para interações e comunicações futuras da Stryker; 
  • Ajudar-nos a desenvolver produtos e serviços, bem como criar campanhas elaboradas pensando em você, otimizar os serviços ao cliente e melhorar continuamente nossos sites; 
  • Ajudar-nos a melhorar produtos e serviços, e permitir que a Stryker o mantenha informado sobre, ou envolva você no teste de, novos produtos e serviços; 
  • Resolver problemas do consumidor e/ou com produtos e serviços; 
  • Registrar os visitantes das instalações da Stryker ou que participam de eventos e conferências organizados pela Stryker; 
  • Gestão de contratos ou licitações; e 
  • Receber mensagens personalizadas, ofertas especiais e anúncios relevantes para seus interesses pessoais, com base nas informações que você compartilhou conosco e nas informações que coletamos por meio de cookies ou técnicas semelhantes quanto ao seu uso dos sites/redes sociais/blogs da Stryker. 

A Stryker mantém medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais e só permite a divulgação conforme permitido por lei para ajudar na provisão de produtos ou serviços. Também podemos coletar informações sobre produtos e serviços e fornecer essas estatísticas a outras pessoas de forma agregada quando as informações forem anonimizadas.  

As informações pessoais coletadas podem incluir:

  • Informações de contato, como nome, endereço, e-mail, número de telefone, número de fax, nome da organização e/ou cargo;
  • Identificadores únicos e informações de preferência, como nome de usuário, senha, preferências de marketing, endereço IP (protocolo de Internet), tipo de navegador, sistema operacional, computador ou dispositivo móvel, comportamento de navegação e de visitas nas interações online;
  • Currículos ou CV, incluindo histórico e qualificações profissionais, publicações, prêmios, referências, treinamentos concluídos e assinatura;
  • Restrições alimentares, informações do passaporte para reservas de viagens ou fins de identificação, número de seguro social (se exigido por lei), detalhes de conta bancária, pessoas de contato (para emergências), informações familiares (quando aplicável e de acordo com a legislação local);
  • Solvência, número de IVA, produto, histórico das informações de compra, documentação da solicitação;
  • Imagens, vídeos e gravações de áudio nos casos em que você tiver autorizado;
  • Informações pessoais confidenciais, como informações de saúde ou relatórios de um cliente final individual (por exemplo, sobre investigações e reclamações de produtos, resultados pré e pós-operatórios de pacientes para fins estatísticos e de pesquisa ou antecedentes criminais de acordo com a legislação aplicável).

A Stryker armazenará e usará as informações pessoais coletadas para os processos mencionados acima e fins de processamento de acordo com suas obrigações jurídicas. 

Bases Legais
A base legal que a Stryker usa para processar informações pessoais dependerá dos fins de processamento e das exigências legais da jurisdição. Quando as informações pessoais coletadas envolverem cidadãos da UE, em geral, usamos as seguintes bases:

  • Consentimento para o uso de informações pessoais, ou seja, quando envolver atividades de marketing direto (digital) e quando quisermos usar uma foto, um vídeo ou uma gravação de áudio com pessoas identificáveis para publicação externa; 
  • Formalização ou execução de um contrato, por exemplo, quando celebrarmos um contrato com uma parte e coletarmos informações de contato e assinaturas, bem como possíveis detalhes de contas bancárias que possam estar vinculadas a um representante de uma empresa com a qual fazemos negócios; 
  • Conformidade com uma obrigação jurídica, por exemplo, quando precisarmos divulgar detalhes do consumidor para cumprir com as leis (locais ou do setor), como a Lei Sunshine de Pagamentos Médicos ou para cumprir a regulamentação de dispositivos médicos; 
  • Interesse legítimo da Stryker, por exemplo, quando a Stryker coletar informações e preferências, detalhes para acomodações e viagens dos participantes de eventos e treinamentos organizados pela Stryker ou eventos e treinamentos organizados por terceiros em colaboração com a Stryker; 
  • Interesse público ou para o exercício da autoridade pública em casos estritamente limitados, por exemplo, quando precisarmos cooperar com a polícia ou outras agências do governo em caso de conduta ilegal; 
  • Para o estabelecimento, exercício ou a defesa de processos judiciais, por exemplo, para casos judiciais; 
  • Para fins científicos ou de pesquisa, por exemplo, para estudos de pesquisa clínica com medidas de segurança suficientes para proteger a confidencialidade; 
  • Para medicina preventiva e do trabalho, diagnóstico médico nos termos do contrato com profissionais de saúde; 
  • Para o interesse público na saúde pública a fim de garantir altos padrões de qualidade e segurança de atendimento médico e produtos; e
  • Quando o indivíduo decide divulgar as informações pessoais publicamente por iniciativa própria. 

Se você decidir não fornecer as informações pessoais que razoavelmente solicitamos, isso poderá prejudicar a capacidade da Stryker de fornecer as informações ou os serviços solicitados.

Transferências internacionais
Na medida em que as informações pessoais são transferidas para fora do país onde mora o proprietário dessas informações, por exemplo, afiliadas ou parceiros de negócios da Stryker em outros países, incluindo os Estados Unidos, padrões diferentes podem ser aplicáveis à forma como seus dados são usados e protegidos nesses países. A Stryker adota medidas de segurança adequadas de acordo com os requisitos da legislação aplicável para garantir que os dados sejam protegidos da maneira correta, independentemente do país. Isso inclui a obtenção de garantias por escrito de qualquer terceiro que tenha acesso a seus dados para exigir que eles adotem padrões que garantam um nível de proteção dos dados equivalente ao adotado pela Stryker e medidas de segurança corporativas padronizadas e contratuais (com base nas Cláusulas Modelo da Comissão Europeia) para transferências de dados internas a afiliadas da Stryker em países terceiros que são considerados provedores de um nível inadequado de proteção de dados.

Declaração de privacidade para crianças
A Stryker não coletará informações pessoais de nenhuma pessoa menor de 16 anos de idade sem o consentimento prévio comprovado de seus representantes legais. Esse representante legal tem o direito, mediante solicitação, de visualizar as informações fornecidas da criança e/ou exigir que sejam excluídas. 

Retenção de Informações
A Stryker armazenará suas informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir com as obrigações jurídicas ou até que não sejam mais necessárias para fins comerciais legítimos. 

Divulgação de informações
A Stryker pode compartilhar as informações pessoais coletadas com empresas ou agentes que realizam manutenção técnica ou trabalham em nosso nome para ajudar a atender às necessidades dos negócios, incluindo a prestação de serviços e a distribuição de comunicações de marketing. A Stryker também pode compartilhar as informações pessoais com nossas subsidiárias e afiliadas.

Outros provedores de serviços que podem ser usados para realizar determinadas funções em nosso nome e aos quais as informações pessoais podem ser divulgadas para que realizem suas tarefas incluem suporte da central de atendimento, envio ou processamento de correspondência postal ou eletrônica ou análise e hospedagem de informações em servidores na nuvem. 

A Stryker não compartilha suas informações pessoais com terceiros não afiliados para seus próprios fins de marketing direto.

Segurança
A segurança e a confidencialidade das suas informações pessoais são importantes para nós. Por esse motivo, a Stryker mantém controles físicos, técnicos e administrativos em vigor para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. A Stryker avalia essas medidas de segurança continuamente para ajudar a minimizar os riscos das novas ameaças de segurança à medida que se tornam conhecidas.

Direitos
Você pode solicitar detalhes de informações pessoais que mantemos sobre você. Se você acredita que qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você esteja incorreta ou incompleta, entre em contato o mais breve possível pelo endereço abaixo. Corrigiremos imediatamente qualquer informação pessoal incorreta.

Você sempre pode se opor à coleta ou ao uso de suas informações pessoais ou pode solicitar que elas sejam apagadas. Se desejar uma cópia das informações guardadas sobre você para seu próprio uso ou para transferir para outra parte, ou se desejar exercer qualquer outro direito, entre em contato conosco enviando um e-mail para globalprivacy@stryker.com.

Atualizações à declaração de privacidade

Esta Declaração pode ser modificada a qualquer momento. Se forem feitas alterações importantes na forma como as informações pessoais são coletadas, usadas, divulgadas ou de outro modo processadas, esta Declaração será atualizada e comunicados serão feitos quando apropriado. Todas as alterações importantes a esta Declaração entrarão em vigor no momento da publicação do aviso de atualização. Quando exigido por lei, a Stryker poderá solicitar seu consentimento prévio para qualquer alteração importante feita nesta Declaração de Privacidade.

A Declaração foi atualizada pela última vez em [23/04/2018]

Contato
Caso tenha alguma dúvida, preocupações ou comentários sobre esta Declaração, entre em contato conosco. A Stryker não poupará esforços para responder o mais breve possível.


Envie um e-mail para:
Stryker Corporation
Aos cuidados de: Data Privacy Director
2825 Airview Boulevard
Kalamazoo, MI 49002

Envie um e-mail para:
globalprivacy@stryker.com

Responsável pela proteção de dados da UE: europe.privacy@stryker.com

Se não respondermos dentro de um prazo razoável após o recebimento por escrito, ou se não estiver satisfeito com a resposta recebida, você poderá apresentar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados no seu país de origem.