В апреле 2020 г., когда пандемия распространялась по Нью-Йорку, Морган Голдсмит не смогла сидеть сложа руки и наблюдать. Она чувствовала потребность помогать другим.

В тесном сотрудничестве с руководством Stryker Морган и ее наставница Ребекка Паалман, директор по стратегическому развитию, разработали политику, позволяющую сотрудникам, имеющим действующие клинические лицензии, работать в медицинских учреждениях, поддерживаемых компанией. В соответствии с политикой США сотрудники, имеющие лицензию в сфере здравоохранения, могут получить оплачиваемый отпуск и сохранить свои медицинские льготы, если они решат работать во время кризиса. Политика была быстро одобрена, и Морган отправилась в Нью-Йорк.

Морган стала волонтером в полевом госпитале им. Райана Ларкина, развернутом под выпуклым куполом спортивного комплекса Колумбийского университета. Этот госпиталь являлся частью Пресвитерианской больницы Нью-Йорка. Там она вместе с врачом специального назначения возглавили команду из 12 медицинских работников — добровольцев со всех концов США. «Потребность во врачах была больше, чем когда-либо, — говорит Морган. — Как медсестра, я чувствовала моральную ответственность за заботу о коллегах-врачах и их пациентах».

В полевом госпитале им. Райана Ларкина, называемом «пузырем» из-за расположения под куполом, Морган занимала различные должности. Учреждение было развернуто для лечения пациентов, у которых был диагностирован коронавирус. Она провела пять недель в Нью-Йорке и еще две недели на карантине. Находясь вдали от своих коллег из Stryker, Морган постоянно чувствовала их поддержку: они регулярно звонили ей и отправляли текстовые сообщения. Кроме того, они поддерживали ее мужа и двух сыновей, которые переживали за нее в Цинциннати, штат Огайо. «Моя команда проявила себя просто восхитительно, — призналась она. — Они являются одной из причин, почему я так люблю работу в Stryker».

«Потребность в медицинских работниках была выше, чем когда-либо. Как медсестра, я чувствовала моральную ответственность за заботу о коллегах-врачах и их пациентах», 

— Морган Голдсмит.

В июне 2020 года Ребекка прошла обучение и стала специалистом по отслеживанию контактов в Центре первичной медико-санитарной помощи Катара (PHCC). Со следующего дня она не отходила от телефонов, стремясь собрать как можно больше данных, чтобы предотвратить и уменьшить распространение вируса. После каждого звонка собранная ею информация помещалась в базу данных для использования Министерством здравоохранения, чтобы местная выездная группа могла систематически проводить тестирование.

День за днем, звонок за звонком Ребекка узнавала все больше о вирусе и его эпидемиологии. Инициатива, в которой она участвует, заключается в предоставлении ценных данных Министерству здравоохранения, которые, как ожидается, помогут победить вирус. «В первый день моей волонтерской деятельности в июне было зарегистрировано 1476 случаев», — говорит она. — Это число продолжало расти и достигло 1891. Однако мы надеемся, что Катар начал преодолевать кризис».

Передовая борьбы с COVID-19 выглядит совершенно по-разному. Для некоторых она в больнице. Однако критически важная работа выполняется и в других местах, в том числе с телефоном в руках. «Для меня большая честь быть частью группы исследователей в PHCC, — говорит Ребекка. — Временами было очень сложно. Но было приятно чувствовать, что приношу пользу во время локальной борьбы с пандемией в Катаре».

«Было приятно чувствовать, что приношу пользу во время борьбы с пандемией», 

— Ребекка Гейтс.

В конце апреля 2020 года Флориан, представитель нашего медицинского подразделения в Баварии (Германия), дежурил в качестве добровольного сотрудника службы быстрого реагирования в пожарной части Унтершлайсхайма, расположенной на севере Мюнхена. В пожарную часть ежегодно поступает около 1000 звонков. Из них шестьсот являются обращениями за медицинской помощью, и один из таких звонков принял Флориан.  

В 16:26 поступил звонок о девочке, у которой предположительно случился припадок. «В 16:29 я прибыл на место, и на улице меня встретил ее брат, — рассказывает Флориан. — Я поднялся на третий этаж и увидел, что мама девочки делает ей искусственное дыхание». Ее 12-летняя дочь была синяя и не дышала. Флориан быстро подготовил автоматический внешний дефибриллятор LIFEPAK CR2, которым был оснащен автомобиль экстренной помощи. У нее была фибрилляция желудочков, которая прекратилась после первых двух разрядов и итогового третьего разряда в 360 джоулей. После этих разрядов и искусственного дыхания девочка начала стабильно дышать, и у нее появился пульс. А через несколько часов пациентка полностью восстановилась в неврологическом плане.

Эти моменты напоминают нам о том, что работа в сфере здравоохранения неразрывно связаны с такими понятиями, как ответственность и честь. «Эта история прекрасно демонстрирует, зачем мы работаем, — говорит Флориан. — Являясь сторонними наблюдателями, работниками служб экстренной помощи, фельдшерами, врачами и работниками Stryker, мы обеспечиваем решения, позволяющие по-настоящему спасать жизни».

«Являясь сторонними наблюдателями, работниками служб экстренной помощи, фельдшерами, врачами и работниками Stryker, мы обеспечиваем решения, позволяющие по-настоящему спасать жизни», 

— Флориан Шандерль.

Оливер «Олли» Форбс работает в отделе травматологии Stryker в австралийском городе Виктория в качестве заместителя территориального менеджера. Но до этого он был фельдшером. Поскольку во время пандемии количество травм уменьшилось, Олли предложили вернуться к работе фельдшера и тем самым поддержать систему здравоохранения и службы экстренной помощи.

«Когда Stryker предоставил возможность вернуться к общественной работе на некоторое время, я почувствовал, что именно так я и должен поступить», — говорит он. Но вернуться к прежней работе не всегда легко. «Мне пришлось вспомнить, насколько тяжелы бывают дежурства, — вспоминает Олли. — Но после нескольких смен появилось чувство, что я никуда и не уходил. Я вернулся в ритм этой жизни».

Олли почувствовал то, что чувствуют фельдшеры по всему миру, — повышенный уровень стресса и тревожности. Дополнительные СИЗ значительно усложнили личное общение. Условия постоянно менялись, что требовало от всех медицинских работников практически ежедневной адаптации. Но, несмотря на тяжелые обстоятельства, Олли чувствовал единение с другими фельдшерами. Они стали одной командой.

Помимо рабочих моментов, переход на другую должность открыл перед Олли медицинскую сферу с новой стороны. «Я всегда высоко ценил всех, кто работает в области здравоохранения. Однако, вернувшись в машину скорой помощи во время эпидемии коронавируса, я осознал, насколько важен каждый работник в отделении неотложной помощи больницы. Особенно это касается медсестер, санитаров, административного персонала и уборщиц».

Кроме того, Олли поделился своими взглядами на психическое здоровье в это непростое время, и это относится ко всем, кто работает в сфере здравоохранения. «В скорой помощи я часто наблюдал повышенный уровень стресса и тревожности, вызванный коронавирусом, практически у каждого сотрудника, — говорит он. — Очень важно ставить собственное психическое благополучие на первое место. Я призываю всех своих коллег не стесняться говорить о повышенном уровне стресса или тревожности. Нужно обращаться за помощью. Никто никогда не должен страдать от своих проблем в одиночестве. Вместе мы гораздо сильнее».

«Вернувшись в машину скорой помощи во время эпидемии коронавируса, я осознал, насколько важен каждый работник в отделении неотложной помощи больницы. Особенно это касается медсестер, санитаров, административного персонала и уборщиц», 

— Оливер Форбс.