Развитие возможностей здравоохранения через азиатскую культуру и сотрудничество

Стимулирование инноваций в области здравоохранения требует учета точек зрения, отражающих многообразие пациентов, для которых мы работаем по всему миру. Узнайте, как идеи двух сотрудников относительно привития культурно-нравственных норм работникам, профессионального развития и предоставления поддержки азиатским коллегам помогают компании Stryker в реализации нашей миссии по повышению эффективности здравоохранения. 

Группы поддержки сотрудников (ERG) в компании Stryker продвигают культуру инклюзивности и сопричастности коллег по работе, предоставляя им разнообразную поддержку, в том числе в области образования, способствуя профессиональному росту в условиях их рабочей среды. В подразделениях компании, расположенных в различных странах мира, работает более 46 000 сотрудников. Девять групп ERG, организованных сотрудниками, помогают нам осуществлять положительные изменения в компании. Одна из новых групп ERG, была организована двумя увлеченными сотрудниками-энтузиастами, которые собирались вместе и обсуждали возможность создания такой группы. Эта группа в конечном счете послужила основой для группы расширения возможностей азиатского сообщества (Asian Community Empowerment) — сокращенно ACE. Этими сотрудниками были Кара Фолкнер (Kara Faulkner), штатный инженер по обеспечению проектирования в подразделении разработки новых продуктов команды эндопротезирования, а также Кимберли Чан (Kimberly Chan), старший инженер команды эндопротезирования. «Ким и я провели много обсуждений и сеансов мозгового штурма, когда я только начала работать в Stryker, — говорит Кара, — и двумя годами позже мы представили наши выводы руководству. Мы получили полную поддержку нашего начинания и приступили к дальнейшей проработке наших идей».

Организация группы ACE была решительно поддержана как со стороны руководства, так и сотрудников. Когда была сформирована группа ERG, в мероприятии ее открытия приняли участие 700 сотрудников. «Нас очень взволновало, что наша инициатива нашла такой активный отклик, — говорит Кара. — Это наглядно показало, с каким энтузиазмом сотрудники Stryker относятся к вопросам обучения и профессионального роста, насколько они открыты к получению новой информации и идей».

Как и все группы сотрудников, ACE поддерживает обязательства Stryker в области DE&I (diversity, equity and inclusion — многообразие, равенство и вовлеченность) в целях оптимизации пользы различного происхождения, способностей и перспектив для решения задач повышения качества услуг в сфере здравоохранения. Д-р Антония Чен (Antonia Chen), хирург-ортопед, работающая в Бостоне, Массачусетс, считает, что поддержка концепции многообразия в компаниях, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, является одним из важнейших факторов повышения эффективности лечения пациентов. «Мы работаем с разнообразными категориями пациентов, и состав персонала наших медицинских бригад и компаний, таких как Stryker, должен отражать базовый состав наших пациентов, — говорит д-р Антония Чен. — Учитывая фактор многообразия при формировании руководства [команд] и состава сотрудников в таких компаниях, как Stryker, вы обеспечиваете привлечение разнообразных специалистов, способных внедрять инновационные подходы и предоставлять пациентам лечение на основе возможностей самых разнообразных подходов. Таким образом, фактор многообразия является одним из решающих при определении направлений лечения пациентов и внедрения новых технологий. Это помогает нам решать вопросы с учетом возможностей различных подходов и осуществлять реализацию новых идей».

— Я действительно горжусь своим корейским происхождением и чувством сопричастности, которым я обладаю в компании Stryker. И я хочу сделать все возможное, чтобы помочь своим коллегам также почувствовать эту сопричастность».

Начиная с тех первых бесед и обсуждений, которые проходили по поводу создания новой группы ERG, и вплоть до формирования руководящего комитета на исполнительном уровне в настоящее время с 14 отделениями в США, группа ACE являлась и является массовым движением, которое начинали и возглавляли сотрудники. «И это еще мы только начинаем!» — говорит Кара.