Поддержка жизненного цикла Stryker
Компания Stryker стремится обеспечить безопасность, эффективность и защищенность своих киберустройств посредством определенных этапов поддержки на протяжении всего срока службы продукта Stryker. Если не вдаваться в подробности, киберустройства — это медицинские устройства, которые включают в себя программное обеспечение или являются им, могут подключаться к Интернету или могут быть уязвимы для киберугроз. В соответствии с новыми передовыми практиками в области кибербезопасности и регулирования медицинских устройств компания Stryker определила запланированное окончание поддержки своих киберустройств — фиксированную календарную дату, когда все киберустройства перестанут получать улучшения программного обеспечения или техническое обслуживание.
Гарантированная поддержка
Киберустройства Stryker получают гарантированную поддержку сразу после запуска. Во время этой фазы поддержки клиенты могут рассчитывать на то, что компания Stryker восстановит киберустройства до состояния их предполагаемого использования, включая ситуации, в которых может потребоваться создание и развертывание исправлений программного обеспечения.
Ограниченная поддержка
При определенных обстоятельствах, к примеру при ограниченной доступности компонентов или непредвиденном устаревании стороннего программного обеспечения, продукт может перейти в режим ограниченной поддержки. Во время этой фазы поддержки компания Stryker предоставит наилучшие сервисные решения для поддержки предполагаемого использования киберустройства.
Завершение поддержки
После завершения поддержки перестанут осуществляться совершенствование, ремонт, техническое обслуживание или поддержка киберустройств. Компания Stryker уведомит клиентов о приближении даты окончания поддержки.
Полные положения и условия см. в Инструкции по эксплуатации и/или Руководстве по обеспечению безопасности, применимых к вашему устройству.
Статус поддержки продукта
Текущий статус поддержки указан ниже для всех киберустройств, выпущенных 1 июля 2024 года или позднее. Все ранее выпущенные и/или устаревшие продукты продолжают находиться на гарантированной поддержке, если клиенты не были напрямую уведомлены об ином.
Следующие продукты находятся
на гарантированной поддержке:
Все ранее выпущенные и/или устаревшие продукты продолжают находиться на гарантированной поддержке, если клиенты не были напрямую уведомлены об ином.
| CORE 2 (версия 4.1.x) Завершение гарантированной поддержки: январь 2030 г. Завершение поддержки: январь 2035 г. |
| Sonopet iQ (версия 3.0.x) Завершение гарантированной поддержки: январь 2026 г. Завершение поддержки: январь 2032 г. |
| Steri-Shield 8 (0424-655-000) Завершение гарантированной поддержки: март 2030 г. Завершение поддержки: март 2035 г. |
| Программное обеспечение RPS Primary TKA (8800-800-000) Завершение гарантированной поддержки: январь 2036 г. Завершение поддержки: январь 2040 г. |
| Пульт RPS (8800-050-000) Завершение гарантированной поддержки: январь 2036 г. Завершение поддержки: январь 2040 г. |
Следующие продукты находятся
Ограниченная поддержка:
| В настоящее время нет товаров с ограниченной поддержкой |
Следующие продукты достигли
Завершение поддержки:
| Планшет SurgiCount Gen 1 с программным обеспечением Medicus (0694-001-012) Все версии |
| Устаревшая система SurgiCount со сканером 9700 (0694-097-001) Все версии |
| Приложение Triton AI (GAUS-6 или SYK-TRITON-OR) Версии 1.9.1 и более ранние |
| Приложение Triton QBL (GAUS-5 или SYK-TRITON-LD) Версии 1.13.1 и более ранние |
Сообщение об изменениях
Даты поддержки киберустройств внимательно отслеживаются, но могут измениться из-за непредвиденных событий. Если произойдут какие-либо подобные изменения, эта веб-страница будет обновлена, и клиенты могут получить прямое уведомление.
COMM-GSNPS-SYK-1070900_Rev-4