Servicii ProCare | Servicii de îngrijire intensivă
Concentrați-vă pe îngrijirea pacienților. Noi ne vom concentra pe repararea echipamentelor medicale.
În fiecare zi, vă așteptați ca echipamentele dumneavoastră medicale să funcționeze la capacitate maximă. Cu Serviciile ProCare, tehnicienii noștri experți în dispozitive medicale vă ajută să vă asigurați că echipamentele sunt gata de funcționare atunci când aveți nevoie de ele. Vă oferim planuri de întreținere preventivă și asistență personalizată de service, pentru a vă ajuta să maximizați durata de viață a echipamentului și astfel, investiția dumneavoastră.
Partenerul dumneavoastră de încredere pentru service în domeniul dispozitivelor medicale
ProCare nu se rezumă doar la repararea paturilor de spital sau la servicii pentru echipamente medicale. Este un parteneriat pe care vă puteți baza și care vă asigură că aveți o grijă în minus. De asemenea, vă oferă încrederea că faceți tot ceea ce puteți pentru medicii, personalul și pacienții dumneavoastră.
85% dintre clienții ProCare chestionați au declarat că sunt extrem de mulțumiți sau mulțumiți de nivelul serviciilor oferite de tehnicianul ProCare.1
Tehnicienii noștri ProCare participă la 160 de ore de instruire, pentru a fi pregătiți să vă ofere asistență.
Abordarea noastră proactivă
Cu Serviciile ProCare, vă oferim liniște operațională și financiară prin intermediul a două oferte complete: ProCare Protect și ProCare Prevent. Alegeți pachetul de servicii pentru echipamente medicale de urgență care corespunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră.Garanție
Serviciile ProCare repară sau înlocuiesc echipamentele dacă acestea prezintă defecte de materiale sau de fabricație în perioada de garanție.
ProCare Prevent
Conceput pentru a sprijini inițiativele de întreținere preventivă și nevoile de raportare pentru conformitate – vom colabora cu dumneavoastră pentru a inspecta, ajusta și calibra în mod proactiv echipamentele Stryker în fiecare an, oferindu-vă încrederea că acestea funcționează conform așteptărilor.
ProCare Protect
Soluția dumneavoastră completă de servicii: nu numai că vom colabora cu dumneavoastră pentru a vă sprijini inițiativele de întreținere preventivă, dar veți beneficia și de o acoperire completă pentru a vă proteja investiția. Când sunt necesare reparații, vom fi acolo pentru a vă sprijini, oferind reparații nelimitate, piese originale, manopera și deplasarea aferentă fiind incluse.
Alegerea planului
| Conform contractelor noastre de service ProCare, clienții noștri din cadrul acestor programe primesc: | Garanție | ProCare Prevent |
ProCare Protect |
| Repararea sau înlocuirea echipamentelor dacă acestea prezintă defecte de materiale sau de fabricație în perioada de garanție | • | • | • |
| Întreținere anuală preventivă | • | • | |
| Inspecția, reglarea, calibrarea, actualizările de software aplicabile și înlocuirea pieselor specificate în conformitate cu procedurile actuale de întreținere preventivă ale Stryker | • | • | |
| Costurile de deplasare și manoperă pentru tehnicianul Stryker la efectuarea inspecției de întreținere la sediul clientului | • | • | |
| Raport detaliat de service și documentație de conformitate pentru fiecare element inspectat | • | • | |
| Reducere de 15% la toate piesele care nu sunt incluse în programul de întreținere preventivă | • | • | |
| Reparații nelimitate | • | ||
| Serviciu prioritar de reparații efectuate la sediul clientului | • | ||
| Toate piesele și manopera sunt incluse* | • | ||
| Costurile de deplasare ale tehnicianului sunt incluse pentru reparațiile efectuate la sediul clientului | • | ||
| Reducere de 15% la toate accesoriile | • |
* Exclude baterii, accesorii, electrozi și sudura de bază.
Se aplică termeni și condiții
Suntem pregătiți să vă susținem
Optimizați-vă investiția
Produsele premium și fiabilitatea sunt doar începutul angajamentului Stryker față de satisfacția clienților. Deși echipamentele Stryker sunt concepute pentru a oferi performanțe de înaltă calitate în timp, cea mai bună modalitate de a vă optimiza investiția de capital este o soluție de Servicii ProCare. Soluțiile noastre de service oferă cel mai înalt standard de servicii și asistență pentru nevoile unității dumneavoastră.
Produsele premium și fiabilitatea sunt doar începutul angajamentului Stryker față de satisfacția clienților. Deși echipamentele Stryker sunt concepute pentru a oferi performanțe de înaltă calitate în timp, cea mai bună modalitate de a vă optimiza investiția de capital este o soluție de Servicii ProCare. Soluțiile noastre de service oferă cel mai înalt standard de servicii și asistență pentru nevoile unității dumneavoastră.
Luați legătura cu un tehnician de service ProCare
Vă mulțumim pentru că ne-ați contactat! Un reprezentant Stryker va reveni în scurt timp.
1. Datele sunt disponibile, Stryker. Sondaj în rândul clienților ProCare (EMEA). 267 de clienți chestionați. Date colectate la 26 noiembrie 2025.
AC-GSNPS-SYK-1351594_REV-0_ro_ro