Asistentele care lucrează la Stryker împărtășesc modul în care experiența lor devine inovație în asistența medicală

06-May-2024

Asistentele medicale sunt prima linie pe frontul inovației din cadrul sistemelor medicale, folosindu-și expertiza și vocea pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților. Lucrează, de asemenea, în cadrul Stryker, dezvoltând soluții care promovează siguranța și eficiența asistentelor medicale la locul de muncă.

Cea mai bună definiție o găsim în Journal of Nursing Excellence: „Întrucât asistența medicală este o profesie care implică un bagaj imens de cunoștințe, asistentele medicale au o înțelegere profundă a nevoilor clinice și pot identifica și comunica idei și oportunități pentru perfecționare.¹” Informațiile dau valoare bazei noastre de asistente medicale angajate, numărul fiind acum 135 în urcare, pentru cercetare și dezvoltare.² Asistentele din cadrul companiei noastre sunt rugate să ajute echipele, pentru a crea viitorul din domeniul asistenței medicale, oferind feedback cu privire la proiectele de dezvoltare de produse noi. Aflați cum patru asistente medicale angajate de noi își folosesc experiența pentru a cultiva inovația pentru îngrijitori.

Carolyn Fahey, Senior Clinical Experience Manager
Înțelegerea provocărilor asociate cu ideile de îmbunătățire a îngrijirii pacienților

„În calitate de fostă asistentă de chirurgie ortopedică, eu am fost client. Mi-am făcut treaba. Timp de 25 de ani, am trăit experiențele pozitive și negative ale îngrijirii pacienților. Există anumite experiențe, cu care noi asistentele ne confruntăm și care pot ajuta echipele de dezvoltare să înțeleagă problemele cărora trebuie să le facă față clinicienii. Noi înțelegem toate aspectele legate de presiunile la care sunt supuși profesioniștii medicali în munca lor.
Asistentele trebuie să găsească soluții. Au abilitatea de a evalua nevoile nesatisfăcute în procesul continuu de îngrijire a pacienților. Există multe procese care nu s-au schimbat de ani de zile deoarece funcționează bine însă, oare se poate mai bine? Acesta este principiul care mă ghidează pe mine în fiecare zi. Cum pot face ca lucrurile să fie mai bune pentru utilizatorul final? Încă am prieteni care sunt alături de pacienți și au nevoie de dispozitive inovatoare și sigure.
Asistentele sunt acolo de la prima până la ultima suflare. Este o muncă epuizantă, plină de stres, de recompense și bucurii. Dar cel mai important, această muncă este esențială. Trebuie să îi onorăm și să le oferim inovație care să îi ajute pe clinicieni, pentru ca aceștia să își poată ajuta la rândul lor pacienții.”

Whitney Owusu, Account Executive, Orthopaedic Instruments
Avansul inovației în domeniul asistenței medicale în cadrul echipei noastre de Instrumente pentru ortopedie

„Am fost asistentă medicală timp de 3 ani în domeniul oncologiei pediatrice și al transplantului la adulți înainte de a lua decizia de a căuta o funcție care să mă stimuleze într-un mod diferit. Am învățat mult din cariera mea de asistentă și pot aplica aceste cunoștințe în rolul meu actual. Am învățat să ascult și să nu fac niciodată presupuneri deoarece fiecare pacient, boală și plan de îngrijire este diferit. De asemenea, am învățat că trebuie să pun întotdeauna întrebări. Îngrijirea medicală evoluează constant, așa că, pentru a oferi cea mai bună îngrijire pacienților noștri, trebuie să ne educăm continuu.
Pentru mine, inovația susținută de asistente înseamnă să colaborez cu colegele mele pentru a dezvolta noi modele care să ajute la îmbunătățirea rezultatelor pentru pacienți. Lucrez în echipa pentru instrumente ortopedice a companiei și mă întreb constant dacă sau cum îmbunătățește produsul nostru eficiența și siguranța fluxului de lucru pentru asistente. Ținând cont de provocările cu care se confruntă zilnic asistentele medicale, este important pentru mine să creăm produse care să protejeze siguranța și să îmbunătățească fluxurile de lucru.
Atunci când lucrăm la produse noi, eu le privesc întotdeauna din perspectiva asistentei medicale. Vreau doar să mă asigur că produsul este sigur și eficient pentru pacient însă, mă întreb și dacă produsul este sigur și eficient pentru asistentă și personalul medical.”

Kristin Sexton, Principle Staff Market Intelligence Specialist
Implicarea vocii clinicianului și a pacienților în procesul de dezvoltare a produselor

„Empatia și compasiunea sunt două lucruri pe care le aduc cu mine în rolul actual după ce am fost asistentă medicală de terapie intensivă cardiovasculară timp de 11 ani. Clinicienii au mult de îndurat zi de zi și încerc să găsesc soluții care să le facă viața mai ușoară. Ca membră a unei echipe unice, care dezvoltă soluții pentru a reduce riscul de contractare a bolilor din mediul spitalicesc, colaborez cu inginerii pentru a integra vocea clinicienilor și a pacienților în procesul de dezvoltare a produselor. De asemenea, ajut în ceea ce privește educarea și consolidarea încrederii că produsele noastre sunt încorporate în fluxul de lucru medical și că acestea vor avea un impact imens pentru clinicieni și pacienți. Inovația cu ajutorul asistentelor medicale stă la baza muncii noastre. Ne folosim de feedbackul din domeniul asistenței medicale în toate etapele procesului de dezvoltare a produselor noastre. De la informațiile primite de la clinicienii care lucrează direct cu pacienții internați până la focus grupuri care ne dau feedback privind zonele problematice și soluțiile, apreciem vocea asistentelor medicale deoarece știm că fără participarea lor, nu am putea oferi intervenții simple care să conducă la rezultate extraordinare. Una dintre cele mai mari realizări ale unei companii precum Stryker, pentru a îmbunătăți serviciile de îngrijire medicală în modul cel mai simplu și mai satisfăcător, este să lucreze în parteneriat cu clinicienii și unitățile medicale.”

Sabrina Flavin, Senior Portfolio Manager
Compasiunea și angajamentul încep lângă patul pacientului

„Timp de 3 ani am fost asistentă MedSurg și 5 ani am fost consultant clinic pentru Stryker. Recent, m-am alăturat echipei Acute Care (Servicii de îngrijire intensivă), unde dezvoltăm produse care abordează leziunile de piele, căderile pacienților și vătămarea îngrijitorului.
Cele mai valoroase cunoștințe pe care le aduc în rolul meu sunt cele dobândite în anii petrecuți alături de pacienți. Aceste cunoștințe de prima mână privind experiența de îngrijitor sunt de neprețuit. Pot folosi aceste informații în toate aspectele implicate de rolul meu; dezvoltarea de produse noi, procesul de reparare internă a unui produs, broșurile educaționale adresate personalului sau prezentările către conducere privind inițiativele de calitate.
Cred că dr. Cipriano, Președintele Consiliului Internațional al Asistentelor Medicale a găsit cuvintele cele mai potrivite, „Nu există sănătate fără forța de muncă medicală.” În rolul meu, lucrez pentru a îmbunătăți siguranța serviciilor de îngrijire, atât pentru pacient, cât și pentru asistentele medicale. Chiar dacă nu mai stau la căpătâiul pacientului, prin feedbackul primit, transferul de experiență și colaborarea cu clienții noștri actuali, caut să îmi folosesc vocea pentru a face în continuare schimbări în bine pentru forța de muncă medicală. Misiunea Stryker este ca „împreună cu clienții noștri, suntem hotărâți să transformăm îngrijirea medicală.” Nu putem progresa fără aportul asistentelor medicale. Recunoaștem importanța muncii asistentelor medicale pentru sănătate la nivel global și suntem onorați să colaborăm cu ele pentru a spori siguranța și a îmbunătăți rezultatele.”

Mai multe despre acest subiect

4 opțiuni de schimbare în carieră pentru asistente medicale

CITIȚI MAI MULTE

Faceți cunoștință cu Klisa Hargrove-Loper, care a transformat o pierdere tragică în inspirație și speranță

CITIȚI MAI MULTE