Mejorar la asistencia sanitaria a través de la cultura asiática y la colaboración

Impulsar la innovación en la atención sanitaria requiere puntos de vista que reflejen la diversidad de pacientes a los que atendemos en todo el mundo. Descubra cómo las ideas de dos empleados para proporcionar formación cultural al personal, desarrollo profesional y apoyo a los compañeros de origen asiático ayudan a Stryker a cumplir nuestra misión de mejorar la atención sanitaria. 

En Stryker, los Grupos de Recursos de Empleados (ERG) promueven una cultura de inclusión y pertenencia proporcionando apoyo, mejorando el desarrollo profesional y facilitando formación en el entorno laboral. Y con más de 46 000 empleados repartidos por todo el mundo, nueve ERG dirigidos por empleados nos ayudan a influir en el cambio positivo en toda la empresa. El ERG más reciente comenzó a partir del trabajo de dos apasionados empleados que se reunieron y conversaron sobre un grupo que acabaría convirtiéndose en el Asian Community Empowerment, ACE para abreviar. Kara Faulkner, ingeniera de garantía de diseño de personal del área de desarrollo de nuevos productos del equipo de sustitución de articulaciones, fue una de esas empleadas, junto con Kimberly Chan, ingeniera senior del equipo de sustitución de articulaciones. “Kim y yo compartimos muchas conversaciones y sesiones de intercambio de ideas cuando empecé a trabajar en Stryker”, dice Kara, “y dos años más tarde presentamos nuestra visión al equipo de liderazgo. Recibimos todo el apoyo para seguir adelante y comenzar nuestro viaje".

El lanzamiento del ACE recibió un apoyo rotundo tanto del equipo de liderazgo como de los empleados. Cuando ERG se puso en marcha, 700 empleados se unieron al evento de lanzamiento virtual. "Fue de lo más emocionante tener tanto compromiso", señala Kara. "Es una muestra de la pasión que sienten los empleados de Stryker por aprender, crecer y abrirse a algo nuevo".

Al igual que todos los grupos de empleados, el ACE apoya el compromiso DE&I (Diversidad, Igualdad e Inclusión, en inglés) para aprovechar al máximo el poder de la diversidad de orígenes, talentos y perspectivas para mejorar la atención sanitaria. La Dra. Antonia Chen, cirujana ortopédica que ejerce en Boston, Massachusetts, cree que la diversidad en las empresas sanitarias es fundamental para ofrecer mejores resultados a los pacientes. "Atendemos a una población de pacientes diversa y la composición de nuestros equipos sanitarios y de empresas como Stryker deben reflejar nuestra base de pacientes", afirma la Dra. Antonia Chen. 'Al incorporar la diversidad en los [equipos] de liderazgo y en los empleados en empresas como Stryker, se proporciona una base diversa de individuos que pueden innovar y proporcionar atención al paciente desde múltiples perspectivas diferentes. Por lo tanto, la diversidad es fundamental para mejorar la forma en que atendemos a nuestros pacientes e innovamos en nuevas tecnologías. Nos ayuda a abordar los problemas desde diferentes puntos de vista y a aplicar nuevas ideas".

"Me siento muy orgullosa de mi herencia coreana y del sentido de pertenencia que tengo en Stryker y quiero hacer lo posible para ayudar a otros a sentir lo mismo".

Desde esas primeras conversaciones sobre la formación de un nuevo ERG, hasta tener ahora un comité directivo de nivel ejecutivo con 14 capítulos en EE. UU., el ACE ha sido un movimiento de base, iniciado y dirigido por los empleados. "¡Y solo estamos empezando!" afirma Kara.