26-Apr-2023

Essas enfermeiras compartilham como estão transformando experiência em inovação na Stryker

  

 

Os enfermeiros estão na vanguarda da inovação nos sistemas de saúde, utilizando os seus conhecimentos e a sua voz para melhorar os resultados para os doentes. Estão também a trabalhar na Stryker, desenvolvendo soluções que promovem a segurança e a eficiência dos enfermeiros no local de trabalho.

O Jornal de Excelência em Enfermagem coloca melhor: ‘Como a enfermagem é uma profissão de conhecimento intensivo, os enfermeiros têm uma compreensão profunda das necessidades clínicas e podem identificar e comunicar ideias e oportunidades de melhoria.1’ São essas informações que fazem com que nossa base de enfermeiros, que é de 120 e contando, seja valiosa para nossa pesquisa e desenvolvimento.2 Enfermeiros de toda a empresa são chamados para ajudar as equipes com projetos de desenvolvimento de novos produtos. Saiba como quatro enfermeiros que se tornaram funcionários estão usando sua experiência anterior para inovar para os cuidadores.

Carolyn Fahey é uma enfermeira que se tornou gestora sénior de experiência clínica na Stryker
Carolyn Fahey, Gestor Sénior de Experiência Clínica

 

“Como antiga enfermeira de cirurgia ortopédica, eu era a cliente. Eu fiz o trabalho. Por 25 anos, experimentei os altos e baixos de cuidar de pacientes. Existem experiências que temos como enfermeiros que podem ajudar nossas equipes de desenvolvimento a entender os desafios que os clínicos enfrentam. Conhecemos em profundidade as pressões a que estão sujeitos os profissionais de saúde no exercício da sua actividade.  

Os enfermeiros são solucionadores de problemas. Têm a capacidade de avaliar as necessidades não satisfeitas no processo contínuo de prestação de cuidados aos doentes. Há muitos processos que não mudam há anos porque funcionam, mas poderiam ser melhores? Esse é o princípio orientador que me move todos os dias. Como posso melhorar isso para o usuário final? Continuo a ter amigos ao lado da cama que precisam de dispositivos inovadores e seguros. 

Os enfermeiros estão presentes desde o primeiro suspiro até ao último suspiro. É cansativo, stressante, gratificante e estimulante. Mais importante ainda, é essencial. Temos de honrar e inovar para apoiar os nossos médicos, para que eles possam apoiar os seus doentes.”

Whitney Owusu é uma enfermeira que se tornou gestora de vendas clínicas na Stryker
Whitney Owusu, Gestor de capacitação de vendas clínicas

 

“Fui enfermeira praticante durante três anos em oncologia pediátrica e transplantes de adultos antes de decidir que queria fazer a transição para uma posição que me desafiasse de formas diferentes. Aprendi muitas lições da minha carreira de enfermagem que aplico na minha função atual. Aprendi a ouvir e a nunca fazer suposições porque cada doente, doença e plano de cuidados é diferente. Também aprendi a sempre fazer perguntas. Aprendi a ouvir e a nunca fazer suposições porque cada doente, doença e plano de cuidados é diferente.

Para mim, colaborar com os meus colegas enfermeiros no desenvolvimento de novos modelos de cuidados que ajudarão a melhorar os resultados dos doentes é o que é a inovação em enfermagem. Trabalho na equipa de Instrumentos Ortopédicos da empresa, onde me pergunto constantemente se ou como o nosso produto está a melhorar a eficiência e a segurança do fluxo de trabalho dos enfermeiros. Com os desafios que os enfermeiros enfrentam diariamente, é importante para mim que façamos produtos que os mantenham seguros ao mesmo tempo que melhoram os seus fluxos de trabalho.

Quando estou a trabalhar em novos produtos, vejo-os sempre pela lente do enfermeiro. Não só quero garantir que o produto é seguro e eficaz para o doente, como também me pergunto se o produto é seguro e eficaz para o enfermeiro e para o restante pessoal do hospital.

Kristin Sexton é uma enfermeira que se tornou especialista sénior em inteligência de mercado na Stryker
Kristin Sexton, Especialista sénior em informações de mercado

 

“A empatia e a simpatia são duas coisas que trago comigo para a minha função actual, pois fui enfermeira de cuidados intensivos cardiovasculares durante onze anos. Os médicos passam por muito no dia-a-dia e eu tento pensar em formas de os ajudar a tornar o seu trabalho mais fácil.

Como parte de uma equipa única que desenvolve soluções para reduzir o risco de doenças hospitalares, trabalho lado a lado com engenheiros para ajudar a trazer a voz do médico e dos doentes para o processo de desenvolvimento do produto. Também ajudo a educar e a criar confiança de que os nossos produtos estão integrados no fluxo de trabalho dos cuidados de saúde e terão um enorme impacto nos médicos e nos doentes.

A inovação liderada por enfermeiros está no centro da nossa actividade. Utilizamos o feedback dos enfermeiros em todas as fases do nosso processo de desenvolvimento de produtos. Desde a obtenção de informações dos clínicos de cabeceira até aos grupos de discussão que nos ajudam a dar feedback sobre áreas problemáticas e formas de as resolver, valorizamos a voz dos enfermeiros porque sabemos que, sem a sua parceria, não poderíamos fornecer as intervenções simples que conduziram a resultados extraordinários. Uma das maiores realizações que uma empresa como a Stryker pode fazer para melhorar os cuidados de saúde da forma mais fácil e gratificante é estabelecer parcerias com os nossos médicos e instalações.”

Sabrina Flavin é uma enfermeira que se tornou analista clínica principal na Stryker
Sabrina Flavin, Analista clínico principal

 

“Durante três anos, fui enfermeira de MedSurg e, durante cinco anos, fui consultora clínica da Stryker. Recentemente, juntei-me à equipa de Cuidados Agudos, onde desenvolvemos produtos que ajudam a prevenir lesões cutâneas, quedas de doentes e lesões causadas por prestadores de cuidados.

As melhores ideias que trago para a minha função são as que adquiri durante o tempo que passei ao lado da cama. Ter esse conhecimento em primeira mão do que nossos cuidadores estão experimentando e vendo é inestimável. Sou capaz de levar esses insights para qualquer área da minha função; no desenvolvimento de um novo produto, na assistência técnica de um produto, num folheto educativo para o pessoal ler ou em apresentações para a direção sobre iniciativas de qualidade.

Penso que o Dr. Cipriano, Presidente do Conselho Internacional de Enfermeiros, disse-o na perfeição: "Não há saúde sem uma força de trabalho no sector da saúde". Na minha função, trabalho para melhorar a segurança do cuidado tanto para o paciente quanto para o enfermeiro. Embora possa estar mais afastada da cabeceira da cama, ao ouvir as reações, transmitir as minhas experiências e trabalhar com os nossos actuais clientes, procuro utilizar a minha voz para continuar a fazer a diferença para a nossa força de trabalho no sector da saúde. A missão da Stryker é "Junto com nossos clientes, somos movidos a construir uma saúde melhor." Não podemos progredir sem o contributo dos enfermeiros. Reconhecemos a importância do que os enfermeiros fazem pela saúde mundial, e é uma honra fazer parceria com eles para melhorar a segurança e os resultados.”

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