Stryker 라이프사이클 지원
Stryker는 자사 제품의 생애 전반에 걸쳐 명확히 정의된 지원 단계를 통해 사이버 장치의 안전성, 유효성, 보안을 보장하는 데 전념하고 있습니다. 대체로 사이버 의료 기기는 소프트웨어를 포함하거나 소프트웨어 자체이며, 인터넷에 연결될 수 있거나 사이버 위협에 취약할 수 있는 의료 기기를 의미합니다. Stryker는 신흥 사이버 보안 및 의료 기기 규제 모범 사례에 부합하여 사이버 의료 기기에 대한 계획된 지원 종료 시점을 정의하였습니다. 이는 사이버 의료 기기의 모든 유닛이 더 이상 소프트웨어 개선 사항이나 유지보수를 받지 않게 되는 고정된 일정 날짜를 의미합니다.
보증 지원
Stryker 사이버 장치는 출시 즉시 보증 지원 대상입니다. 이 지원 단계에서 고객은 Stryker가 사이버 장치를 의도된 용도로 복구할 것으로 기대할 수 있으며, 여기에는 소프트웨어 패치의 생성 및 배포가 필요할 수 있는 상황도 포함됩니다.
제한적 지원
특정 상황(예: 부품 공급 제한 또는 예상치 못한 타사 소프트웨어의 노후화)에서 제품이 제한적 지원 상태로 전환될 수 있습니다. 이 지원 단계 동안, Stryker는 사이버 장치의 의도된 사용을 지원하기 위해 최선을 다하는 서비스 솔루션을 제공합니다.
지원 종료
지원 종료 시점부터 사이버 장치는 더 이상 개선, 수리, 유지보수 또는 지원되지 않습니다. 지원 종료일이 다가옴에 따라 Stryker에서 고객님께 안내를 드릴 예정입니다.
전체 이용 약관은 해당 기기에 적용되는 사용 설명서 및/또는 보안 운영 매뉴얼을 참조하십시오.
제품 지원 상태
2024년 7월 1일 이후 출시된 모든 사이버 장치에 대한 현재 지원 상태는 아래와 같습니다. 기존에 상용화되었거나 레거시 제품의 경우 고객에게 별도로 통보되지 않는 한 보증 지원 상태를 유지합니다.
다음 제품은
보증 지원 상태입니다:
기존에 상용화되었거나 레거시 제품인 경우, 고객에게 별도로 통보되지 않는 한 보장된 지원 대상에 계속 포함됩니다.
| CORE 2(버전 4.1.x) 보증 지원 종료: 2030년 1월 지원 종료: 2035년 1월 |
| Sonopet iQ(버전 3.0.x) 보증 지원 종료: 2026년 1월 지원 종료: 2032년 1월 |
| Steri-Shield 8(0424-655-000) 보증 지원 종료: 2030년 3월 지원 종료: 2035년 3월 |
| RPS 일차 TKA 소프트웨어(8800-800-000) 보증 지원 종료: 2036년 1월 지원 종료: 2040년 1월 |
| RPS 콘솔(8800-050-000) 보증 지원 종료: 2036년 1월 지원 종료: 2040년 1월 |
다음 제품은
제한적 지원:
| 현재 제한적 지원이 제공되는 제품이 없습니다. |
다음 제품은 다음에 도달했습니다
지원 종료:
| SurgiCount Gen 1 태블릿(Medicus 소프트웨어 포함)(0694-001-012) 모든 버전 |
| SurgiCount 레거시 시스템(9700 스캐너 장착)(0694-097-001) 모든 버전 |
| Triton AI 애플리케이션(GAUS-6 or SYK-TRITON-OR) 버전 1.9.1 이하 |
| Triton QBL 애플리케이션(GAUS-5 or SYK-TRITON-LD) 버전 1.13.1 이하 |
변경 사항 통지
사이버 장치 지원 일정은 면밀히 모니터링되나, 예상치 못한 상황으로 인해 변경될 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 발생할 경우, 본 웹페이지는 업데이트되며 고객님께 직접 통지될 수 있습니다.
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