26-Apr-2023
El personal de enfermería está a la vanguardia de la innovación en los sistemas de atención médica y utilizan su experiencia y su voz para mejorar los resultados de los pacientes. También está trabajando con Stryker en el desarrollo de soluciones que promuevan la seguridad y eficiencia para el personal de enfermería en el lugar de trabajo.
El Journal of Nursing Excellence lo expresa mejor: «Dado que la enfermería es una profesión que requiere muchos conocimientos, el personal de enfermería conoce a la perfección las necesidades clínicas y puede identificar y comunicar ideas y oportunidades de mejora».1 Es esa información la que hace que nuestra base de empleados de enfermería (formada por 120 personas y subiendo) sea valiosa para nuestra investigación y desarrollo.2 Se recurre al personal de enfermería de toda la empresa para que asista a los equipos en proyectos de desarrollo de nuevos productos. Descubra cómo cuatro enfermeras convertidas en empleadas utilizan su experiencia anterior para innovar para los cuidadores.
Carolyn Fahey, gerente sénior de experiencia clínica
«Como antigua enfermera de cirugía ortopédica, yo era el cliente. Ese era mi trabajo. Durante 25 años, he conocido los altibajos del cuidado de los pacientes. Hay experiencias por las que pasamos como enfermeras que pueden ayudar a nuestros equipos de desarrollo a comprender los desafíos a los que se enfrentan los médicos. Conocemos en profundidad las presiones a las que se ven sometidos los profesionales de la salud mientras realizan su trabajo.
El personal de enfermería resuelve problemas. Tiene la capacidad de evaluar las necesidades insatisfechas en todo el proceso de atención al paciente. Hay muchos procesos que no han cambiado en años porque funcionan, pero ¿podrían mejorarse? Ese es el principio rector que me motiva cada día. ¿Cómo puedo mejorar algo para el usuario final? Todavía tengo amigos que trabajan juntos a los pacientes que necesitan dispositivos innovadores y seguros.
El personal de enfermería está ahí desde el primer hasta el último aliento. Resulta agotador, estresante, gratificante y estimulante. Y, lo que es más importante, es esencial. Tenemos que reconocer su trabajo e innovar para ayudar a nuestros sanitarios y que ellos puedan ayudar a sus pacientes».
Whitney Owusu, gerente de habilitación de ventas clínicas
«Ejercí como enfermera durante tres años en oncología pediátrica y trasplantes en adultos antes de decidir que quería ocupar un puesto que me supusiera un reto diferente. Aprendí muchas cosas durante mi carrera como enfermera que aplico en mi puesto actual. He aprendido a escuchar y a no hacer suposiciones nunca porque cada paciente, enfermedad y plan de cuidados es diferente. También he aprendido a hacer preguntas siempre. La atención médica está en constante evolución, por lo que, para ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, siempre debemos seguir aprendiendo.
Para mí, colaborar con mis compañeros enfermeros para desarrollar nuevos modelos de atención que ayuden a mejorar los resultados de los pacientes es la esencia de la innovación en enfermería. Trabajo en el equipo de instrumentos ortopédicos de la empresa, donde me pregunto constantemente si nuestro producto mejora la eficiencia y la seguridad del flujo de trabajo de los enfermeros y cómo lo hace. Con los retos a los que se enfrenta el personal de enfermería a diario, es importante para mí que fabriquemos productos que los mantengan seguros al tiempo que mejoran sus flujos de trabajo».
Cuando trabajo en nuevos productos, siempre los veo desde el punto de vista del personal de enfermería. No solo quiero asegurarme de que el producto sea seguro y efectivo para el paciente, sino que también me pregunto si el producto es seguro y eficiente para el profesional de enfermería y el resto del personal del hospital».
Kristin Sexton, especialista sénior en inteligencia de mercado
«La empatía y la compasión son dos cosas que llevo conmigo en mi puesto actual por haber sido enfermera de la unidad de cuidados intensivos cardiovasculares durante once años. Los sanitarios aguantan mucho a diario y trato de pensar en formas de facilitar su trabajo.
Como parte de un equipo único que desarrolla soluciones para reducir el riesgo de enfermedades adquiridas en el hospital, trabajo codo con codo con los ingenieros para incorporar la voz del sanitario y los pacientes en el proceso de desarrollo de productos. También ayudo a informar y generar confianza en que nuestros productos se integran en el flujo de trabajo de la atención médica y en que implicarán un gran beneficio para sanitarios y pacientes.
La innovación dirigida por el personal de enfermería es la base de lo que hacemos. Aprovechamos la información que nos proporciona el personal de enfermería en todas las etapas de nuestro proceso de desarrollo de productos. Desde la obtención de información por parte de los sanitarios que trabajan junto a los pacientes hasta los grupos de discusión que nos ayudan dando su opinión sobre las áreas problemáticas y las formas de resolverlas, valoramos la voz del personal de enfermería porque sabemos que, sin su colaboración, no podríamos proporcionar las intervenciones sencillas que dan lugar a resultados extraordinarios. Uno de los mayores progresos que puede conseguir una empresa como Stryker para mejorar la atención médica de la manera más fácil y gratificante es asociarse con nuestros sanitarios e instalaciones».
Sabrina Flavin, analista clínica principal
«Durante tres años, fui enfermera de MedSurg y, durante cinco, fui consultora clínica de Stryker. Recientemente, me he unido al equipo de Acute Care, donde desarrollamos productos que ayudan a prevenir lesiones en la piel, caídas de pacientes y lesiones en el cuidador.
Los principales conocimientos que aporto a mi puesto de trabajo son los que adquirí durante el tiempo que pasé junto a los pacientes. Saber de primera mano de lo que nuestros cuidadores ven y experimentan no tiene precio. Puedo aplicar esos conocimientos a cualquier área de mi cargo; en el desarrollo de nuevos productos, en el mantenimiento de un producto, en un folleto formativo para el personal o en presentaciones para el liderazgo sobre iniciativas de calidad.
Creo que el Dr. Cipriano, presidente del Consejo Internacional de Enfermeras, lo expresó perfectamente: «No hay salud sin personal sanitario». En mi puesto, trabajo para mejorar la seguridad de la atención para el paciente y para el personal de enfermería. Aunque ahora esté lejos de las camas de los pacientes, al escuchar las opiniones, transmitir mis experiencias y trabajar con nuestros actuales clientes, intento utilizar mi voz para continuar marcando la diferencia para nuestro personal sanitario. La misión de Stryker es «junto a nuestros clientes, nos motiva mejorar la atención médica». No podríamos evolucionar sin la aportación del personal de enfermería. Reconocemos la importancia de lo que hacen por la salud global y es un honor asociarnos con enfermeras y enfermeros para mejorar la seguridad y los resultados».
Referencias
- Sensmeier, Joyce MS, RN-BC, FHIMSS, FAAN Realising nurse-led innovation, Nursing Management (Springhouse): June 2021 - Volume 52 - Issue 6 - p 14-19 doi: 10.1097/01.NUMA.0000752772.58567.9b
- Datos en archivo, extraídos el 25/04/22
COMM-GSNPS-SYK-642902