Stryker 生命周期支持

我们的支持承诺

Stryker 致力于通过 Stryker 产品生命周期内定义的支持阶段,确保我们网络设备的安全性、有效性和可靠性。 从总体上讲,网络设备是指包含软件或本身就是软件、可以连接互联网或可能受到网络威胁的医疗设备。Stryker 已与新兴的网络安全和医疗设备监管最佳实践接轨,制定了网络设备的计划停止支持时间,即网络设备的所有单元将不再有固定的日期获得软件改进或维护。 

  

支持阶段

保证支持

Stryker 网络安全设备在发布后立即享有“保证支持”。 在此支持阶段,客户可以期望 Stryker 将网络设备恢复到其预期用途,包括可能需要创建和部署软件补丁的情况。 

有限支持

在某些情况下,例如组件可获性有限或意料之外的第三方软件过时,产品可能会进入“有限支持”状态。 在此支持阶段,Stryker 将尽最大努力提供服务解决方案,以支持网络设备的预期用途。 

停止支持

停止支持后,网络设备将不再得到改进、维修、维护或支持。 随着停止支持日期的临近,Stryker 将通知客户。

  

有关完整条款和条件,请参阅适用于您的设备的《使用说明》和/或《安全操作手册》。

  

产品支持状态

以下列出了 2024 年 7 月 1 日或之后发布的所有网络安全设备的当前支持状态。除非另行直接通知客户,否则任何此前已商业化和/或旧版产品仍然享受保证支持。

 

以下产品享受
保证支持:

除非另行直接通知客户,否则任何此前已商业化和/或旧版产品仍然继续享受保证支持。

CORE 2(版本 4.1.x)
停止保证支持: 2030 年 1 月
停止支持: 2035 年 1 月
Sonopet iQ(版本 3.0.x)
停止保证支持: 2026 年 1 月
停止支持: 2032 年 1 月
Steri-Shield 8 (0424-655-000)
停止保证支持: 2030 年 3 月
停止支持: 2035 年 3 月
RPS Primary TKA Software (8800-800-000)
停止保证支持: 2036 年 1 月
停止支持: 2040 年 1 月
RPS Console (8800-050-000)
停止保证支持: 2036 年 1 月
停止支持: 2040 年 1 月

以下产品享受
有限支持:

目前没有享受有限支持的产品

以下产品已达到
停止支持:

带 Medicus 软件的 SurgiCount Gen 1 平板电脑 (0694-001-012)
所有版本
带 9700 扫描仪的 SurgiCount 旧版系统 (0694-097-001)
所有版本
Triton AI 应用程序(GAUS-6 或 SYK-TRITON-OR)
1.9.1 及更早版本
Triton QBL 应用程序(GAUS-5 或 SYK-TRITON-LD)
1.13.1 及更早版本

  

变更通知

我们会密切关注网络设备支持日期,但可能会因不可预见的事件而发生变更。 一旦发生任何此类变更,本网页将进行更新,同时客户可能会收到直接通知。

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