20 de março de 2020 

Estimado cliente, 

As pessoas estão no centro daquilo que fazemos. O coronavírus (COVID-19) não muda isso. É por esta razão que estamos a trabalhar em todo o mundo para colocar as pessoas em primeiro lugar e cumprir a nossa missão de melhorar os cuidados de saúde. Temos vigiado de perto o impacto do COVID-19 desde que foi reportado pela primeira vez e continuamos a empreender medidas para proteger os nossos funcionários, clientes e comunidades. Também estamos incrivelmente empenhados em dar resposta às suas necessidades de assistência e fornecimento de produtos, para que se possa concentrar em cuidar dos seus pacientes.

Este é o nosso compromisso para consigo: 

• Sabemos que poderá precisar que ajudemos de forma diferente. As nossas organizações de vendas e assistência mantêm-se empenhadas oferecer-lhe todo o apoio. Iremos respeitar os requerimentos e políticas estabelecidos pelos seus escritórios, instalações hospitalares, organismos regulamentares e autoridades governamentais. 
  
  
• Estamos cientes de que manter o fornecimento de produtos é mais importante do que nunca. Estamos concentrados em manter a disponibilidade dos produtos e iremos informá-lo caso ocorra alguma mudança.  
  
  
• Acreditamos que a melhor forma de proteger as pessoas é reduzir a exposição. Para tal, estamos a adotar as oportunidades para o fazer através de políticas de trabalho a partir de casa, restrições às deslocações e programas de formação virtual. Vamos encontrar novas e criativas formas de interagir consigo e de o apoiar.   
  
  
• Sabemos que a comunicação é fundamental. Criámos um centro de recursos dedicado ao COVID-19, disponível em Stryker.com. Vamos manter este centro atualizado com informações baseadas naquilo que é mais importante para si.
  

Valorizamos tudo o que está a fazer pelos seus pacientes e pelas comunidades que serve. A nossa equipa em todo o mundo está pronta a ajudar. Contacte o representante da Stryker se tiver qualquer questão ou pedido.   

Com os melhores cumprimentos, 

Timothy J. Scannell
Presidente e Diretor de Operações