20 marca 2020 r. 

Szanowni klienci! 

We wszystkim, co robimy, najważniejsi są dla nas ludzie. Koronawirus (COVID-19) tego nie zmieni. Dlatego na całym świecie działamy tak, by stawiać ludzi na pierwszym miejscu i realizować naszą misję poprawy jakości opieki zdrowotnej. Starannie obserwujemy wpływ COVID-19 od pierwszych informacji o pojawieniu się choroby i nadal podejmujemy działania mające na celu ochronę naszych pracowników, klientów i społeczności. Jesteśmy także niezwykle skupieni na zaspokajaniu potrzeb w zakresie usług i zaopatrzenia, tak by nasi klienci mogli zająć się dbaniem o pacjentów.

Oto nasza deklaracja: 

• zdajemy sobie sprawę z tego, że klienci mogą wymagać teraz innego sposobu obsługi. Nasze organizacje zajmujące się sprzedażą i usługami nadal będą ich wspierać. Będziemy szanować wszelkie prośby i regulaminy ustanowione przez biura, szpitale, organy regulacyjne i rządowe. 
  
  
• Rozumiemy, że utrzymanie dostaw jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Jesteśmy skupieni na utrzymaniu dostępności produktów i będziemy informować na bieżąco o wszelkich zmianach.  
  
  
• Wierzymy, że najlepszym sposobem ochrony ludzi jest ograniczenie kontaktu. Wykorzystujemy wszelkie możliwości, by to robić dzięki naszym politykom dotyczącym pracy z domu, ograniczeniu podróży i wirtualnym programom edukacyjnym. Znajdziemy nowe, kreatywne sposoby angażowania i wspierania ludzi.   
  
  
• Wiemy, że komunikacja ma kluczowe znaczenie. Utworzyliśmy centrum zasobów o COVID-19, które znajduje się pod adresem stryker.com. Będziemy je na bieżąco aktualizować na podstawie opinii o tym, co ważne dla naszych klientów.
  

Doceniamy działania naszych klientów na rzecz pacjentów i społeczności, którym służą. Nasz globalny zespół jest gotowy do pomocy. Wszelkie pytania lub prośby należy kierować do przedstawiciela firmy Stryker.   

Z poważaniem 

Timothy J. Scannell
Prezes i dyrektor ds. operacyjnych