20 mars 2020 

Très cher client, 

Les gens sont au cœur de nos activités. Le coronavirus (COVID-19) ne change rien à cela. C'est pourquoi nous travaillons partout dans le monde pour donner la priorité aux personnes et réaliser notre mission d'améliorer les soins de santé. Nous suivons de près l'impact du COVID-19 depuis son premier signalement et continuons de prendre des mesures pour protéger nos employés, nos clients et nos communautés. Nous sommes également extrêmement concentrés sur la satisfaction de vos besoins de service et d'approvisionnement afin que vous puissiez vous concentrer sur la prise en charge des patients.

Voici notre engagement envers vous : 

• Nous reconnaissons que vous pourriez avoir besoin de nous pour vous servir différemment. Nos entreprises de vente et de service restent déterminées à vous soutenir. Nous respecterons les demandes et les politiques établies par vos bureaux, établissements hospitaliers, organismes de réglementation et autorités gouvernementales. 
  
  
• Nous comprenons que le maintien de l'offre de produits est plus important que jamais. Nous nous concentrons sur le maintien de la disponibilité des produits et vous tiendrons au courant si quelque chose change.  
  
  
• Nous pensons que la meilleure façon de protéger les gens est de réduire l'exposition. Nous saisissons les opportunités de le faire grâce à des politiques de travail à domicile, des restrictions de déplacement et des programmes de formation virtuels. Nous trouverons de nouvelles façons créatives de vous impliquer et de vous soutenir.   
  
  
• Nous savons que la communication est essentielle. Nous avons créé un centre de ressources COVID-19 dédié à l'adresse Stryker.com/COVID19. Nous tiendrons ce centre à jour avec des informations basées sur les commentaires que vous nous aurez communiqués sur ce qui compte pour vous.
  

Nous apprécions tout ce que vous faites pour vos patients et les communautés que vous servez. Notre équipe du monde entier est prête à vous aider. Veuillez contacter votre représentant Stryker pour toute question ou en cas de besoin.   

Cordialement, 

Timothy J. Scannell
Président et directeur de l’exploitation