20 de marzo de 2020 

Apreciado cliente, 

Las personas son el centro de lo que hacemos y el coronavirus (causante de la COVID-19) no cambia eso. Por ese motivo, estamos trabajando en todo el mundo para anteponer las personas y cumplir con nuestra misión de mejorar la atención sanitaria. Hemos estado siguiendo de cerca el impacto de la COVID-19 desde que se comunicó por primera vez y continuamos tomando medidas para proteger a nuestros empleados, clientes y comunidades. También estamos sumamente centrados en satisfacer sus necesidades de servicio y suministro para que usted pueda centrarse en cuidar a los pacientes.

Este es nuestro compromiso con usted: 

• Reconocemos que es posible que necesite que le prestemos servicio de forma diferente. Nuestras organizaciones de ventas y servicio siguen dedicadas a ayudarle. Respetaremos las solicitudes y políticas establecidas por sus departamentos, instalaciones hospitalarias, organismos reguladores y autoridades gubernamentales. 
  
  
• Entendemos que mantener el suministro de productos es más importante que nunca. Estamos centrados en mantener la disponibilidad de los productos y le mantendremos al tanto si se produce algún cambio.  
  
  
• Creemos que la mejor manera de proteger a las personas es reducir la exposición. Aprovechamos las oportunidades para hacerlo mediante políticas de teletrabajo, restricciones de desplazamiento y programas de formación virtual. Encontraremos formas nuevas y creativas de involucrarle y ayudarle.   
  
  
• Sabemos que la comunicación es esencial. Hemos creado un centro de recursos específico sobre la COVID-19 en Stryker.com. Mantendremos este centro actualizado con información basada en los comentarios sobre lo que es importante para usted.
  

Le agradecemos todo lo que está haciendo por sus pacientes y las comunidades a las que presta servicio. Nuestro equipo en todo el mundo está listo para ayudar. Póngase en contacto con su representante de Stryker si tiene preguntas o requisitos.   

Atentamente, 

Timothy J. Scannell
Presidente y director de operaciones