在 Stryker 工作的護理師分享其經驗如何成為護理創新的一部分

06-May-2024

護理師在醫療系統內處於創新的最前線，利用其專業知識和聲音改善患者的結果。 他們也在 Stryker 內部工作，在工作場所中發展提高護理師安全性和效率的解決方案。

《護理卓越 (Nursing Excellence)》期刊對此做了最好的闡述： 因為護理是知識密集型的職業，護理師對臨床需求有著深刻的理解，能夠識別和交流想法和改進機會。1正是此資訊使我們擁有 135 名且還在不斷增加的護理師員工，這對我們的研究和開發很有價值。2全公司各地的護理師都被要求透過為新產品開發計畫提供意見，來協助團隊創造護理的未來。 瞭解四名護理師出身的員工如何利用其經驗為照顧者進行創新。

Carolyn Fahey 在 Stryker 由護理師一職轉任為資深臨床經驗經理

Carolyn Fahey，資深臨床經驗經理
瞭解患者照護改善理念面臨的挑戰

「身為一名前骨科手術護理師，我是客戶。 我做過這項工作。 25年來，我經歷過照顧患者的起起落落。 作為護理師，我們有一些經驗可以幫助我們的開發團隊了解臨床醫師面臨的挑戰。 我們深入瞭解醫療專業人員在工作過程中面臨的壓力。 
護理師是問題解決者。 他們有能力評估患者照護過程中未被滿足的需求。 有很多流程多年來都沒有改變，因為它們有效，但它們可以做得更好嗎？ 這是驅使我每天前進的指導原則。 我怎樣才能讓末端使用者更好地做到這一點？ 我仍有朋友在床邊，其需要創新和安全的裝置。
護理師們從頭到尾都在。 這讓人筋疲力盡、充滿壓力、感到值得且令人振奮。 最重要的是，這是必不可少的。 我們需要尊重和創新，以支援我們的臨床醫師，以便其能夠支援他們的患者」。

Whitney Owusu 在 Stryker 由護理師一職轉任為臨床銷售實施經理

Whitney Owusu，骨科器材客戶經理
 我們的骨科器材團隊推進護理創新

「在我決定要轉職到以不同方式挑戰我自己的職位之前，我在兒科腫瘤學和成人移植領域做了三年的執業護理師。 我從我的護理職涯中學到了很多經驗，這些經驗適用於我目前的角色。 我已學會了傾聽，從不做出假設，因為每名患者、疾病和照護計畫都是不同的。 我也學會了總是提出問題。 醫療保健不斷發展，因此，為了為患者提供最好的照護，我們必須不斷學習。
對我來說，與我的護理師同事合作開發新將有助於改善患者治療效果的照護模式，這就是護理師創新的意義所在。 我在公司的骨科器械團隊工作，我不斷地問自己，我們的產品是否或如何提升護理師的工作流程效率和安全性。 由於護理師每天面臨挑戰，對我來說，我們生產的產品能夠確保他們的安全性，同時改善他們的工作流程，這一點很重要。
在開發新產品時，我總是從護理師的角度來看待它們。我不僅想確保該產品對患者安全有效，也想問問自己，該產品對護理師和其他醫院員工是否安全有效」。

Kristin Sexton 在 Stryker 由護理師一職轉任為資深員工市場情報專員

Kristin Sexton，主要員工市場情報專員
 將臨床醫師和患者的聲音納入產品開發過程

「同理心和同情是我從擔任心血管加護護理師 11 年到現在的角色所帶來的兩樣東西。 臨床醫師每天都要忍受很多，我試著想辦法讓他們的工作更輕鬆。 身為開發解決方案以降低從醫院獲得疾病的風險的獨特團隊的一員，我與工程師並肩工作，幫助將臨床醫師和患者的聲音帶入產品開發過程。 我也幫助教育和建立信心，相信我們的產品已融入健康照護的工作流程，並將對臨床醫師和患者產生巨大影響。 以護理師為主導的創新是我們工作的核心 我們在產品開發過程的所有階段都利用護理回饋。 從床邊臨床醫師的見解到幫助我們提供有關問題領域和解決方法的回饋的焦點小組，我們重視護理師的聲音，因為我們知道，如果沒有他們的合作，我們就無法提供促成非凡結果的簡單介入措施。像 Stryker 這樣的公司能夠以最簡單、最令人滿意的方式改善醫療保健的最偉大成就之一就是與我們的臨床醫師和機構合作。」

Sabrina Flavin 在 Stryker 由護理師一職轉任為首席臨床分析師

Sabrina Flavin，資深投資組合經理
同情心和承諾從床邊開始

「我曾擔任醫療手術 (MedSurg) 護理師三年，而我擔任 Stryker 的臨床顧問五年。 最近，我加入了急性照護團隊，在那裡，我們開發了有助於解決皮膚損傷、患者跌倒和照護者受傷的產品。
我為我的角色帶來的最深刻的見解是從我在床邊的經驗中所獲得的。 瞭解我們的照顧者正在經歷和看到的第一手資料是非常寶貴的。 我能夠將這些見解帶入我角色的任何領域； 開發新產品，為產品提供服務，為員工閱讀教育傳單，或向主管介紹品質舉措。
我認為國際護理師協會主席 Cipriano 博士說得非常好：「沒有醫療保健人力就沒有健康。」 在我的角色中，我致力於提高患者和護理師的照護安全。 雖然我可能更遠離床邊，但透過傾聽回饋、傳遞我的經驗以及與我們現有的客戶合作，我尋求用我的聲音繼續為我們的醫療工作者做出貢獻。 Stryker 的使命是「與我們的客戶一起，推動醫療保健變得更好。」沒有護理師的投入，我們就不可能有進步。 我們認知護理師為全球健康所做工作的重要性，且很榮幸與他們合作改善安全性和結果」。
 

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