Os enfermeiros que trabalham na Stryker partilham a forma como a sua experiência se transforma em inovação na enfermagem
06-May-2024
Os enfermeiros estão na vanguarda da inovação nos sistemas de saúde, utilizando os seus conhecimentos e a sua voz para melhorar os resultados para os doentes. Estão também a trabalhar na Stryker, desenvolvendo soluções que promovem a segurança e a eficiência dos enfermeiros no local de trabalho.
O Jornal de Excelência em Enfermagem coloca melhor: ‘Como a enfermagem é uma profissão de conhecimento intensivo, os enfermeiros têm uma compreensão profunda das necessidades clínicas e podem identificar e comunicar ideias e oportunidades de melhoria.1’ São essas informações que fazem com que a nossa base de enfermeiros, que é de 135 e contando, seja valiosa para nossa pesquisa e desenvolvimento.2 Enfermeiros de toda a empresa são chamados para ajudar as equipas na criação do futuro da enfermagem, fornecendo informações sobre projetos de desenvolvimento de novos produtos. Saiba como quatro enfermeiros que se tornaram funcionários estão a usar a sua experiência anterior para inovar para os cuidadores.
Carolyn Fahey, Gestor Sénior de Experiência Clínica
Compreender os desafios das ideias de melhoria dos cuidados de saúde dos doentes
“Como antiga enfermeira de cirurgia ortopédica, eu era a cliente. Eu fiz o trabalho. Por 25 anos, experimentei os altos e baixos de cuidar de pacientes. Existem experiências que temos como enfermeiros que podem ajudar nossas equipes de desenvolvimento a entender os desafios que os clínicos enfrentam. Temos uma compreensão profunda das pressões colocadas sobre os profissionais de saúde durante o processo de execução de seu trabalho.
Os enfermeiros são solucionadores de problemas. Têm a capacidade de avaliar as necessidades não satisfeitas no processo contínuo de tratamento dos doentes. Há muitos processos que não são alterados há anos porque funcionam, mas será que podiam ser melhores? Esse é o princípio orientador que me move todos os dias. Como posso melhorar isso para o usuário final? Continuo a ter amigos ao lado da cama que precisam de dispositivos inovadores e seguros.
Os enfermeiros estão presentes desde o primeiro suspiro até ao último suspiro. É cansativo, stressante, gratificante e estimulante. Mais importante ainda, é essencial. Temos de honrar e inovar para apoiar os nossos médicos, para que eles possam apoiar os seus doentes.”
Whitney Owusu, Executivo de Contas, Instrumentos Ortopédicos
Promover a inovação em enfermagem na nossa equipa de Instrumentos Ortopédicos
“Fui enfermeira praticante durante três anos em oncologia pediátrica e transplantes de adultos antes de decidir que queria fazer a transição para uma posição que me desafiasse de formas diferentes. Aprendi muitas lições da minha carreira de enfermagem que aplico na minha função atual. Aprendi a ouvir e a nunca fazer suposições porque cada doente, doença e plano de cuidados é diferente. Também aprendi a sempre fazer perguntas. Aprendi a ouvir e a nunca fazer suposições porque cada doente, doença e plano de cuidados é diferente.
Para mim, colaborar com os meus colegas enfermeiros no desenvolvimento de novos modelos de cuidados que ajudarão a melhorar os resultados dos doentes é o que é a inovação em enfermagem. Trabalho na equipa de Instrumentos Ortopédicos da empresa, onde me pergunto constantemente se ou como o nosso produto está a melhorar a eficiência e a segurança do fluxo de trabalho dos enfermeiros. Com os desafios que os enfermeiros enfrentam diariamente, é importante para mim que façamos produtos que os mantenham seguros, melhorando simultaneamente os seus fluxos de trabalho.
Quando estou a trabalhar em novos produtos, vejo-os sempre pela lente do enfermeiro. Não só quero garantir que o produto é seguro e eficaz para o doente, como também me pergunto se o produto é seguro e eficaz para o enfermeiro e para o restante pessoal do hospital.”
Kristin Sexton, Especialista sénior em informações de mercado
Trazer a voz do médico e dos doentes para o processo de desenvolvimento de produtos
“A empatia e a simpatia são duas coisas que trago comigo para a minha função atual, pois fui enfermeira de cuidados intensivos cardiovasculares durante onze anos. Os médicos passam por muito no dia-a-dia e eu tento pensar em formas de os ajudar a tornar o seu trabalho mais fácil. Como parte de uma equipa única que desenvolve soluções para reduzir o risco de doenças hospitalares, trabalho lado a lado com engenheiros para ajudar a trazer a voz do médico e dos doentes para o processo de desenvolvimento do produto. Também ajudo a educar e a criar confiança de que os nossos produtos estão integrados no fluxo de trabalho dos cuidados de saúde e terão um enorme impacto nos médicos e nos doentes. A inovação liderada por enfermeiros está no centro da nossa atividade. Utilizamos o feedback dos enfermeiros em todas as fases do nosso processo de desenvolvimento de produtos. Desde a obtenção de informações de clínicos à beira da cama a grupos de discussão que nos ajudam a dar feedback sobre áreas problemáticas e formas de as resolver, valorizamos a voz dos enfermeiros porque sabemos que, sem a sua parceria, não poderíamos fornecer as intervenções simples que conduziram a resultados extraordinários. Uma das maiores realizações que uma empresa como a Stryker pode fazer para melhorar os cuidados de saúde da forma mais fácil e gratificante é estabelecer parcerias com os nossos clínicos e instalações."
Sabrina Flavin, Gestora de Carteira Sénior
Compaixão e empenho a começar na cabeceira do doente
“Durante três anos, fui enfermeira de MedSurg e, durante cinco anos, fui consultora clínica da Stryker. Recentemente, juntei-me à equipa de Cuidados Agudos, onde desenvolvemos produtos que ajudam a tratar de lesões cutâneas, quedas de doentes e lesões causadas por prestadores de cuidados.
As melhores ideias que trago para a minha função são as que adquiri durante o tempo que passei ao lado da cama. Ter esse conhecimento em primeira mão do que nossos cuidadores estão experimentando e vendo é inestimável. Sou capaz de levar esses insights para qualquer área da minha função; no desenvolvimento de um novo produto, na assistência técnica de um produto, num folheto educativo para o pessoal ler ou em apresentações para a direção sobre iniciativas de qualidade.
Penso que o Dr. Cipriano, Presidente do Conselho Internacional de Enfermeiros, disse-o na perfeição: "Não há saúde sem uma força de trabalho no setor da saúde". Na minha função, trabalho para melhorar a segurança do cuidado tanto para o paciente quanto para o enfermeiro. Embora possa estar mais afastada da cabeceira da cama, ao ouvir as reações, transmitir as minhas experiências e trabalhar com os nossos atuais clientes, procuro utilizar a minha voz para continuar a fazer a diferença para a nossa força de trabalho no setor da saúde. A missão da Stryker é "em conjunto com os nossos clientes, estamos empenhados em melhorar os cuidados de saúde". Não podemos progredir sem o contributo dos enfermeiros. Reconhecemos a importância do que os enfermeiros fazem pela saúde mundial, e é uma honra fazer parceria com eles para melhorar a segurança e os resultados.”
Referências
- Sensmeier, Joyce MS, RN-BC, FHIMSS, FAAN Realising nurse-led innovation, Nursing Management (Springhouse): June 2021 - Volume 52 - Issue 6 - p 14-19 doi: 10.1097/01.NUMA.0000752772.58567.9b
- Dados em arquivo, retirados em 24/4/24
COMM-GSNPS-SYK-642902_Rev-1